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深读调查

莫轻易在网上“提问治病”,答案或非医生所写,医疗科普兼职已成产业链

2019-11-26 14:29 北京晚报 TF008

六毛、八毛、一块二……网络上一条有患者、有专家、有问有答、内容完整的医疗科普问答,很可能是明码标价请人编出来的,而且这些编撰者并不是医生,而是普通兼职网友。

最近,于婷误打误撞进入了一个“医疗科普兼职群”,结果摇身一变成为医学专家,儿科、妇科、肿瘤科……几乎所有科室的医学问题,她都编过:“有了这次经历,以后有点儿头疼脑热,我再也不敢上网搜索了,还是去医院吧。”

本报记者进一步追踪调查发现,接受任务、发布任务、收购问答,医疗科普兼职已经形成产业链。

入伙

医疗科普成零门槛兼职

大学刚毕业一年,于婷时常在网上找点兼职,而她从来没有想到过,自己还能去做医学相关的兼职,“我有自知之明啊,又不学医,根本不懂。”

前不久,一次偶然的机会下,正在豆瓣网“闲逛”的她,看到了一则医疗科普兼职招募帖。身为“科技唆麻”的互联网编辑,好奇心驱使于婷“越走越近”,简单搜索后她发现,网上有很多类似的帖子。内容说得很简略,只是强调兼职要求并不高,“几分钟一题”“日收入上百”“答案在网上找就行”“复制粘贴就可以”“借鉴资料用自己的语言写出就行”。

“以前,我自己身体有点不舒服,第一件事就是想着上网搜索,查一下,了解一个大概。如果网上说我这种症状不严重,也就不会去医院了。现在发现,居然有人声称在招募医学问答、医疗科普兼职,突然感觉事情有点大了。”带着好奇心,于婷决定当一把“卧底”,她留意到大多数兼职招募都使用QQ群联系,于是自己也搜索了一下,发现这种群大量存在。

利用QQ加群功能,以“兼职 医疗”“医疗 问答”等关键词搜索,可以找到不少类似的兼职信息群,这些群有些可以直接进入,群公告里也简单明了地写着做这份兼职“会用电脑”就行。

于婷加入的是一个近900人规模的医疗科普兼职群,群里有人专门发布任务,有兴趣的群发就可以与发布者私聊。记者也进入了几个兼职群,发现这些群虽然都有几百人的规模,但从来没有人聊天。管理员会在群公告里清楚地写明“游戏规则”——进群先看群文件,了解基本的任务要求,然后等待任务发布,私聊领任务。

于婷与一个发布任务的“X先生”联系上,从他那里得知,领兼职任务的除了大学生,还有社会人员和家庭主妇,这几乎是一种零门槛的兼职。

任务

“内容搬运工”扮医疗专家

具体应该怎么开展工作呢?于婷介绍:“简单说就是搜索、复制、修改,属于一种伪原创,既不是自己凭空瞎编的,也不是完全复制的。”

记者查阅了数个兼职任务的规则文件,基本上可以总结出医疗科普编写的要领。

首先,医疗科普问答一般由标题、患者描述和医生回答构成,这些内容要求语气尽量不一样。标题比较简单,多为发布任务者提供,是清晰准确的疑问句。对患者描述的要求比较多,要尽量多切换角色,不能总是第一人称“我”,要使用“我老婆”“我帮闺蜜问问”“我儿媳妇”等,还得客气礼貌。医生回答要求冷静、少使用口语、尽量专业,像“从你的描述看”“一般来说,这种情况是”之类的语句,是最常用的“话术”。

此外,文章内容的来源也有门道。任务发布者认为,百度、快速问医生、39健康网、丁香医生等网站,是比较靠谱的科普来源。

最后,修改是相对最难的一步。每个任务对修改的要求不一样,有的要求原创不低于10%,有的要求原创不低于30%,但是大体要求比较接近。所谓原创,要求科普内容编写者要保留核心内容,替换无关紧要的词语,比如用“十分”替换“非常”、用“可能”替换“也许”、主动句变被动句等。

按照此规则,“你老婆这种情况有可能是存在过敏,但也不能排除有胆汁淤积综合征的可能”,摇身一变成了“你老婆可能存在一定的过敏反应,另外胆汁淤积综合征也会有这种情况发生,因此要考虑胆汁淤积综合征的可能性”,就属于比较成熟的修改。

记者发现,有些兼职群要求兼职者自检原创度。方法很直接,复制自己编写内容中的40个字,放到搜索引擎中,如果出现连续5个字飘红(专有名词除外),意味着原创度不合格。

洗稿

咬文嚼字难逃常识错误

在掌握了基本的工作规则后,于婷成功迎来“试标”。“X先生”给了她一个专业众包系统的试做账号,让她完成5个医疗问答的编写。这5个题涉及月经、痛风、心肌炎、骨肉瘤……可谓五花八门。

做完“试标”后,“X先生”逐字逐句跟于婷讲解细节,主要是针对文字表述。于婷感觉到,医疗科普的编写实际上是一种“洗稿”行为,既通过篡改、删减等手段,变相对他人的原创内容进行抄袭——相对于给长篇文章洗稿,医疗科普问答属于洗稿中比较简单的一类。

于婷感慨于“X先生”对“洗稿”要求之精:“从工作认真程度来说,他相当负责任,对患者和医生的角色定位也很准。但我觉得,作为医疗科普工作者,仅靠这些是不够的。”为了考验对方的医学专业知识,于婷在做“试标”时设了一个陷阱,她故意写错了一条医学常识,结果“X先生”完全没有察觉,依然仅针对文字表述提修改意见。

中国法院网上有一篇北京市海淀区人民法院张璇的署名文章——《关于“洗稿”的若干法律问题》,其中提到:“‘洗稿’实质上就是著作权侵权中的‘高级抄袭’。因此,如果原创作品的权利人认为自己的文章或短视频等作品被‘洗稿’了,可以通过提起著作权侵权之诉来维护自身的权利。”

产业

多家医疗网站现任务单

这次卧底经历让于婷很吃惊,除了不再敢用网络搜索判断病情,她也没想到这种简单的医疗科普洗稿已经形成产业。

在于婷编写医疗科普的过程中,她使用的是一个完善的众包系统,这个系统不但可以答题,还能审题。兼职者编写的医疗科普,出现任何违规词语,系统都会提示“不通过”。大学时学过编程的于婷评价这个系统,“已经相当精细。”

不过有一次例外,正在答题的于婷,发现系统崩溃了,她询问后才知道,原来是答题的人太多,把题库答完了。后台补充了新题目后,系统恢复正常。而于婷注意到,仅“X先生”旗下,就有300多人的团队在做兼职。“而他的上层还有领导,那个人手下至少有个千人团队。”

于婷表示,尽管每条医疗科普的价值只有几毛钱到一块多钱不等,但“X先生”曾说,如果工作努力,一个月挣3000块钱,是很平常的收入。

如此规模的兼职团队,把海量的医疗科普供给谁呢?于婷数次试图询问,都没有得到正面回答,只换来一句建议,不要轻易在搜索引擎上“提问治病”。而记者发现,在几个兼职群的任务单中,出现了“三优亲子”、“九松健康”、“柠檬爱美”等医疗网站的名字。

 

来源:北京晚报 记者 孙毅

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