《北京晚报》59周年生日特刊版面赏析

2014年8月，吴倩在位于望京湖光北街的一家美容院做美容。也许是看到吴倩交钱时没有丝毫的犹豫，平时穿戴也很讲究，美容院的人便动起了歪心思，忽悠她尝试一种名为基因美容的项目。她们对吴倩说，基因美容是世界上最先进的美容技术，可以通过提取美容者自身细胞的基因来制作美容品，并通过涂抹这种美容品来达到改善皮肤的目的。

为了让吴倩相信，美容顾问还称，不少电影明星也在店里做过这种项目，尤其是有一位年过六十的明星，常常在电视剧里扮演少女，皮肤保养的还特别好，就是因为购买了美容院的基因美容产品。在四五个美容顾问巧舌如簧的推销下，仿佛被洗了脑的吴倩鬼迷心窍地刷了卡，一下子选择定制购买28万元的美容套餐。

基因美容产品是怎么生产出来的呢？吴倩并不了解，她只依稀记得，美容顾问领她进了一间小屋子，让她张开嘴，用一根棉棒在口腔里蹭了蹭，说是提取吴倩的基因，再将沾有吴倩基因的美容棒送到相关的科技公司进行私人订制，这种量身定做的美容护肤品里含有吴倩的基因，对她的皮肤能够起到很好的护理作用。

按照美容行业对基因美容的定义，所谓基因美容并非去影响人的遗传基因。而是运用基因工程技术的方法，生产出能够提升人生命活力的活性蛋白类物质，并加工成方便于消费者使用的护肤品，来显著提升皮肤组织的活力，使人更具青春的美。换句话说，基因美容并不需要美容者提供自身的基因。那么根据吴倩基因量身定制的美容产品又是什么呢？尽管花了钱，可吴倩却拿不到美容产品，因为美容院只有在吴倩每次去做美容的时候，才肯把产品拿出来给吴倩看。

吴倩定制的这套28万元套餐有四个疗程，每个疗程时间在3个月左右。在做完第一个疗程时，吴倩就感到了不对劲，脸不仅发干，皮肤还特别爱长东西。吴倩曾经向给她进行美容的美容师提出自己的疑问，但是美容师却说，脸上长东西是因为皮肤要排毒，还让吴倩不要着急。

第一个疗程过后，吴倩的脸不仅没像美容师说的那样排完毒就会变好，等到第二个疗程的时候，皮肤的状况更差了。而在此期间，她又经不住美容院的忽悠，相继掏了近11万元购买各种各样的美容保养品以及服务。直到2015年4月，眼看着脸上的小红疙瘩越来越多，吴倩着了急。她赶紧去医院检查，被医生告知毛孔发生堵塞，并且出现了感染。

气愤的吴倩找美容院理论打算终止服务，却遭到了对方的搪塞和拒绝。在看到吴倩退货的态度坚定，美容院终于恼羞成怒，她们称吴倩的脸是她自身肤质不好，并不是美容院产品出了问题。

事情发生后，吴倩没敢跟家里人说，她怕被埋怨。思前想后，她找到了北京晚报，不过，一开始她没有抱着能够解决问题的希望。

消息见报后的当天，吴倩拿着北京晚报来到了美容院。看到报纸，美容院的美容师这一次没有搪塞吴倩，她们嘀咕了一番之后，爽快地答应退还吴倩当初办理美容套餐的28万元钱。两天后的下午，美容院的负责人陪着吴倩来到了银行，通过转账的方式，退了钱。

消费者被忽悠定制美容套餐，很多消费者因为金额不太大，大多会选择忍气吞声自认倒霉。对于这样的美容消费陷阱如何避免？吴倩用自己的经历也告诉了很多读者，那就是在消费前一定擦亮自己的眼睛，不要让那些搞不懂的名词把自己忽悠了。

来源：北京晚报 记者 李环宇