“锅炉升温是从昨晚11点多开始的，到今天上午11点，回水温度将升至42℃，居民家中的室温因此也会比昨天提高2℃左右。而今天晚上，还会根据天气的降温情况，对锅炉的水温进行调节。”石裕枫介绍。

北京热力集团丰台分公司马家堡供热服务中心主任陈知耀表示，首先，会对目前已经开启的第一台锅炉进行紧急升温。“但是从目前的情况看，暂时还没必要一下子将水温升高那么多，考虑到节省能源、避免浪费，只要满足居民的供热需求即可。我们预测，回水温度只要达到43℃，就足够应对这一波降温了。”

锅炉提前几个小时升温，居民家中的暖气才能及时暖和起来呢？陈知耀表示，热水从锅炉中流出，在居民家中绕一圈之后，再流回锅炉房，预计需要两个小时的时间。会根据天气情况，提前5个小时对锅炉升温。“从昨晚开始，居民家中的室温就开始陆续提高2℃左右。”

如果还无法满足供热需求，那么还可以开启第二台锅炉。陈知耀称，按照往年的经验，冬天达到极寒天气的时候，其实最多开启两台锅炉也就足够了，其他的几台锅炉都处于“备勤”状态。“去年最冷的时候，最低气温达到零下5℃到零下8℃，并且持续了一周左右，这时候才开启了两台锅炉。”

“可以这么说，到现在家里室温达不到18℃的基本已经没有了，有的居民家住得离锅炉房近，还反映家里太热了”。虽然从昨晚已开始降温，但是由于提前做足了功课，马家堡供热服务中心并未接到居民的供热投诉举报。陈知耀表示，一旦发生问题，要求维修人员必须1小时上门；根据工程量，小的抢修2小时内完毕，大的抢修则必须一天完成，发现问题当天处理。

北京热力集团丰台分公司马家堡供热服务中心一共有3个大型锅炉房、29个小锅炉房，供热面积可达725万平方米，涉及4.8万户居民，天坛医院、北京市政务服务中心等单位也都覆盖其中。“根据天气、居民报修情况、建筑物的年代等因素，目前，我们负责的32个锅炉房都已经根据天气进行了实时调温。”陈知耀表示。

居民家中室温

大多提前达标

寒潮来袭，北京会提前供暖吗？今天上午，市城管委供热办主任王爱民在接受记者采访时表示，在接到寒潮蓝色预警后，就已经密切关注天气情况，对这一波寒潮天气进行了分析，并将预测材料和相关的情况上报给了市政府。

“大家可能已经注意到，目前全市的很多锅炉房为了应对此次寒潮，都已经提前对锅炉进行了升温。其实，从11月7日试供热开始，很多居民家中的室温就已经提前达到了18℃的标准。”王爱民表示，但是也不排除，有个别点位因为仍在处理试供热期间的问题，而使得个别居民家中的室温暂未达标。

不过，从今年供暖热线的举报投诉量来看，明显比去年大幅下降。王爱民表示，从今年试供热一周以来的情况看，12345热线很平稳，市民的举报投诉量比去年下降了30%到40%。

 来源：北京晚报 记者：张楠 甘南 摄

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