2016年夏天，第一位用户通过水滴筹献出爱心，点燃了平台起步发展的“星星之火”。

2020年7月24日19时17分，平台上刷新了爱心记录，竖起新的里程碑——水滴筹累计爱心赠与人次突破10亿！其中，北京人在水滴筹累计献出2800万次爱心。

10亿人次，意味着10亿次的向善之举，10亿次助人的念头通过指尖在水滴筹变为现实。10亿人次的背后，是3.2亿颗善良的心，3.2亿个博爱之人，他们愿意推己及人，在别人危难时献出无私的爱心。10亿人次爱心流动的善果，是超过100万个深陷困境的大病家庭获得320亿元的医疗救助金，让他们拥有了与病魔争夺生命的勇气。

水滴筹搭建爱心平台至今仅四载，却受到了社会各界爱心人士的广泛拥趸，大家逐渐习惯了通过水滴筹向陷入困境的人伸出援手。水滴筹的出现，改变了传统的帮扶形式，以科技赋能公益、以商业增效公益，将个体的力量汇聚起来，帮助一个个困境中的家庭走出困境、看到希望。

2018年1月19日，水滴筹平台爱心赠与人次突破1亿，彼时距离平台上线仅用时19个月。这个数字在当时引发了公益界、科技圈的广泛关注和讨论，业界惊叹于移动互联网技术为传统救助事业带来的翻天覆地之变化。如今，距离水滴筹爱心捐赠次数首次破亿后仅仅30个月，这个数字便突增至10亿，再一次引发多方称赞。

有两个值得重点关注的案例。2018年4月，山西省大同市一位10个月大的女婴重度烧伤，89,000名好心人纷纷伸出援手救助女婴，这个项目成为水滴筹平台上获得帮助次数最多的项目。2020年7月，在北京打工的王先生一家四口被意外爆炸烧伤，24小时获得79,000次帮助，迅速筹集到200万元医疗救助金，刷新了平台爱心救援速度。

尽管水滴筹并非公募平台，但可以略作比较的是：2020 财年，阿里巴巴经济体公益累计捐赠超100亿人次，捐赠金额超 22 亿元，平均单笔捐赠额0.22元；腾讯公益数据显示，截至2019年4月底，腾讯公益上已有超过2.2亿人次捐出善款近53亿元，平均人次捐赠额24元。相较而言，水滴筹平台上累计10亿人次爱心赠与，捐赠金额320亿，平均单人次捐赠金额为32元。

水滴筹始终认为，世界的变好不是一个人做了很多，而是每个人都做了一点点。为了让困难患者的求助信息能更好地传播出去，为求助人和赠与人搭建信息高效沟通的桥梁，水滴筹还成功打造了互联网爱心救助行动IP——“小善日”。不同于阿里“95公益周”和腾讯“99公益日”一年一度的举办形式，水滴“小善日”每月11日准时上线。这一天，水滴筹和水滴公益集中平台资源，汇聚爱心送给最需要帮助的大病患者。

4月11日，水滴“小善日”向城市守护者致敬，为需要帮助的医护人员、城市建设者等累计筹款1374万元；5月11日，水滴“小善日”为患病陷入困境的妈妈们筹款超过806万元；6月11日，水滴“小善日”点亮病房里的童年，为大病患儿家庭筹款1115万元；7月11日，水滴“小善日”守护病床上的读书梦，为大病学子筹款1123万元，助他们早日康复回归校园……

水滴筹深知，10亿人次的爱心赠与承载着用户对平台的信任。为了保证广大网友爱心不错付，水滴筹构建了一整套诚信保护机制“透明水滴”，为爱心提供业界最严格的五大保障——自律公约、社交网络验证、大数据验证、资金专管、反诈行动，五大保障全程捍卫项目的真实透明。

目前，累计已有48名恶意筹款人被水滴筹加入“失信筹款人黑名单”，并向全行业开放，信息共享、联合抵制不诚信。其中，9名涉嫌违法犯罪的失信筹款人，因发起虚假筹款和冒充平台非法获利行为，已被公安机关依法采取强制措施，判处相应年限的有期徒刑及罚金。

聚沙成塔，积善如流。3.2亿人的信赖、10亿次的爱心行动，对四岁的水滴筹而言是闪光的里程碑，更是新的起点，未来，水滴筹将继续探索如何更好地用科技手段解决社会需求，创造更大的社会价值，不负每一位爱心用户的信任与托付。