水滴筹审核必须滴水不漏!把那些容易被钓鱼和碰瓷的漏洞先堵上
2019-12-11 13:53
北京晚报
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因员工在医院扫楼式筹款,水滴筹道歉声未落,12月9日晚间,又有微信公众号发文称,“我P的病历还能发起10万爱心捐款”,讲述了自己如何测试用虚假病历在水滴筹募捐的过程。
12月10日,水滴筹方面做出回应,称该文作者仅仅是发起了求助,并未通过审核;同时暗示这是作者“钓鱼式碰瓷”,这样的“钓鱼”文章每年都有。不过,水滴筹也强调,在筹款过程中,会通过多种手段进行全流程动态审核。虚假筹款行为,将被冻结筹款、终止项目、退还款项,甚至追究法律责任。
作为知名的慈善筹款平台,水滴筹近来爆出不少负面新闻,除了“志愿者”扫楼拉人发起筹款,还有由于审核不严,导致有人钻空子,发生了明明不缺钱却装穷筹款,或者把善款用来吃喝玩乐奢侈消费的丑闻。消费社会爱心,自然令公众愤怒。
以假病历在水滴筹募捐,也许是“钓鱼式碰瓷”,但也可以测试出水滴筹的审核流程是否滴水不漏。不排除有些人不怀好意,但以水滴筹为代表的一些互联网众筹公司管理混乱、审核不严、风控把握失当,混淆商业行为与社会慈善边界,也是事实。伤害社会善意、消解社会信任的后果,可不是若干危机公关操作就能消弭的。
做生意不易,做善事更难。水滴筹创始人曾表示创立公司的初心就是为了帮助真正困难的家庭,但好的动机不等于好的结果。如果水滴筹们还想把生意做下去,最要紧的是苦练内功,管好为了绩效盲目地推的员工,以更专业和严谨的态度来做业务,至少也该把那些容易被钓鱼和碰瓷的漏洞先堵上。