主播带货被指卖“山寨机”,买家诉至法院要求退一赔三
通过直播平台的主播“带货”,是当下风靡的购物方式。但王某在快手平台主播处购买手机后,却认为自己买到了“山寨机”,于是将主播和北京快手科技有限公司起诉至北京互联网法院。近日,法院就此案召开了线上庭前会议。
关印 制图
王某称,其在快手直播间观看直播时,主播许某在直播间向三百余人介绍某款苹果手机,称该手机来自直播间粉丝赠予,其本人近期无使用需求,故通过直播间转售,有需求的人可通过微信联系。
后王某添加许某微信,了解产品及交易信息,并在线支付4000余元。但收到手机后,王某认为手机为山寨机,要求许某退货退款时被拉黑。
沟通未果,王某诉至北京互联网法院,要求许某退货退款、支付三倍赔偿并承担合理开支。
许某辩称,涉案手机为粉丝赠与,其获赠后,通过直播间进行转销,王某无证据证明涉案手机存在质量问题,不同意原告的全部诉讼请求。
事后,快手平台已经对许某作出处理。快手公司表示,根据快手平台规定,不允许主播私下进行交易,快手公司不应当承担任何责任。
目前该案正在进一步审理中。