谨慎“尝鲜” 明辨买赠

中消协表示，今年“五一”假期较以往增加一天，通过网络信息化手段或者第三方服务平台，预订出行行程和食宿场所，已经是很多消费者习以为常的旅行方式。为确保出行顺畅，消费者在预订后应及时通过电话联系等方式，与服务平台或最终服务场所就时间、地点、金额、条件等再进行最终确认，以免耽误旅行。

春夏季节是各类时令蔬菜、水果大量上市的季节，在饮食方面，一要注意食品卫生，选择正规餐厅就餐，确保卫生条件和加工安全，生冷食品谨慎食用。二是谨慎“尝鲜”，对于新鲜的嫩芽、鲜蔬类食品，应注意加工和使用安全，避免出现过量食用产生的“毒、害、副”作用。三是切忌为“贪嘴”而随意采摘嫩芽、花蕾，确保自身舌尖上的安全。四是选购粽子等节日食品应注意去正规门店，对于网络上的所谓网红食品、“纯手工”食品等宣传噱头，要注意甄别，远离来路不明的食品。

每逢节假日都是商家打折促销的时节，消费者在购买相关商品或接受服务时，应注意：按需购买，不因打折优惠而随意下单；读懂、看清商家打折、买赠等促销活动规则，注意保留相关凭证；理性选择折扣商品和赠品，确保对折扣商品掌握更多更全面的信息；谨慎选择预付式消费类产品。

中消协提醒说，消费者应注意保留购物发票、小票等有效购物凭证，对购买大宗商品前签署的合同、订单等交易合同类凭证，应妥善保管，看清商家提供的格式合同相关要点内容，避免误签不平等格式合同引发自身权益受损问题，对各种收费项目应当了解清楚，尽量采取纸质确认的方式。

慎防低价旅行团可能是“购物团”

针对随团赴澳旅游的内地消费者，中消协和澳门消费者委员会提示消费者：随团旅游，参加正规旅行社。不要轻易相信陌生人，应参加有《出境旅游业务经营许可证》和《营业执照》的旅行社组织的旅行团，慎防低价的旅行团可能是一些 “购物团”。 在与旅行社签订旅游合同时，需看清合同中是否列出交通安排、入住酒店（名称或星级）、旅游景点和有无购物安排等，并要求提供澳门地接旅行社的名称。出行前消费者也要购买旅游保险。抵澳后，尽快核实地接旅行社是否为原旅行团所安排，地接导游是否佩戴澳门特别行政区政府旅游局发出的导游工作证，并注意入住的酒店是否合法经营（可登入澳门特别行政区政府旅游局网站查实）。

（个案实录） 打着文化交流幌子的“零付费购物团”

丁老先生夫妇俩向澳门消委会投诉，月前跟随一个打着文化交流旗号的组委会来澳，被迫购买了一套“彩金”商品。原来，丁老先生夫妇俩爱好表演，被一个标榜所谓“中老年群众文化艺术交流中心”看中，没多久就跟随这个“中心”成立的节目组委会赴澳表演、交流。

谁知整团人一抵达澳门后，不但没有交流活动，一整天还被地陪安排去购物，在金铺一待就数小时。“店內出售的意大利彩金金饰很保值啊！日后不爱的话，在内地任何一间分店都可以市价购回消费者的货品……”丁老先生夫妇俩在金铺店员花言巧语下终于中招，而金铺给消费者的只是一张类似复印件的发票。

回家之后，丁老先生尽快到那间店的“内地分店”退回彩金金饰，结果不仅退货不成，还被告知“彩金”是不会按市价回购的、金铺一般都不会回购“彩金”商品。丁老先生认为消费权益受损，但由于商品及单据上均注明这套金饰的黄金含量是千份之585，按该商品的黄金纯度（含量）标准称之为14开（K）首饰，不能称为足金首饰，消费者持购物凭证追讨难度颇大。

来源 北京晚报 记者 杨滨

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