北晚首页

专栏聆听

居民议事会共商选址让垃圾不落地 物业管理这些好办法值得推广

2019-04-24 13:38 北京晚报 TF017

装修旺季,每天成山的施工废料、废旧家具集中堆放在小区里,这对物业管理来说是一场几乎每年都要必经的“大考”。在此前的报道中,记者调查发现,多数小区已经有意识地建立起了装修垃圾临时堆放点,但由于管理不到位,存在装修垃圾清运不及时、堆放散乱等情况,不少居民都曾就这一问题向市民服务热线12345,以及北京市信访办反映过。在近日的走访过程中,记者也发现,有些小区装修住户很多,楼院里却不见装修垃圾,这是怎么做到的?通过对两个社区的样本解读,这里面还真有不少好办法值得推广。

望京花园东区的装修垃圾临时堆放点,是通过居民议事会共同商议确定选址的。

亮点一

临时堆放点选在哪

居民议事会说了算

穿行在朝阳区望京花园东区里,最近忙着装修的居民不少,耳边总能听见电钻声,有些楼里,甚至不止一户正在装修。尽管如此,小区各处却没有看到成山的装修垃圾。今年3月以来,小区的装修垃圾临时堆放点投入使用,记者采访时发现,从该堆放点的建设到使用规则,很多细节都打破了“常规”。

小区南门内的空地上,新建起的这座装修垃圾临时堆放点面积大约50平方米,四面金属制的挡板围成了一圈,与其他社区的临时堆放点相比,这里不仅面积更大,而且还避免了装修垃圾暴露在外显得散乱、孩子们容易接触等问题。

记者正忙着拍照,小区的保洁员拉着一个垃圾桶到了临时堆放点,保安打开了堆放点大门的锁,保洁员将一桶装修垃圾慢慢倒了进去。这样的情景,在很多老旧小区并不多见,更多的情况是,小区保洁员们都会推说装修垃圾不在他们的清洁范围内。

这位保洁员说,其实这是一个责任心的问题,既然他们的工作是保障小区里的环境卫生,那么看见楼前的碎玻璃、破木头,总得有人管起来。问起临时堆放点门上的这把锁,保安说,现在业主装修都要到物业报备,施工队要扔装修垃圾,便通知保安,他们负责开门。“大门挂锁可以保障临时堆放点的专用性,不是什么垃圾都能往里倒的,有人来监督也可以避免安全隐患。”

这个堆放点怎么来的?记者从东湖街道了解到,该项工程是由朝阳区城管委统一部署,2018年下旬,垡头地区有了装修垃圾临时堆放点试点,今年以来,东湖街道根据样本在辖区内3个社区率先建设了装修垃圾临时堆放点。建设过程中,除了依据实际情况对样本进行了调整,同时,由社区牵头,通过居民议事会形式,也征求了广大居民意见选址,最后,按规定采取招投标形式进行建设。“目前,3个小区中,望京花园东区的临时堆放点的面积是最大的。”

工作人员说,新的临时堆放点采用封闭式结构,避免了过去的扬尘、视觉散乱等问题,同时外墙采用铝制结构,排除了火灾隐患。今年内,该项工作还将继续推进,在更多小区建设新的装修垃圾临时堆放点。

接受采访时,小区物业经理董岩表示,望京花园东区的装修垃圾问题,曾经也是个大难题,管不了、管不好,居民怨声大。后来,装修垃圾临时堆放点建立后,物业在这方面的管理工作也随之进行了细化。进入装修季前,物业会积极督促业主报备,让施工队将装修垃圾统一集中运到临时堆放点来,之后,再由物业联系车辆负责统一清运。“我们并不是把临时堆放点堆满才清运,是攒够一车就运走,高峰时,一个月我们清运了45车。”

至于清运费用,董岩说,经费由两部分组成,其中一部分是业主进行报备时,物业根据装修实际情况收取一至两车的清运费用,另一部分,则由物业的利润来支出。

亮点二

物业居委会联动管理

解决装修垃圾不落地

丰台区顶秀欣园西苑小区,进入4月以来,有9户居民都在忙着房屋翻新。尽管数量不少,但在小区内却没有出现装修垃圾乱堆乱放的情况。

该小区物业负责人贾红彬告诉记者,在物业与居委会的联动管理下,目前,小区内的所有施工队都能做到将装修垃圾运送至规定堆放点存放,装修队的施工时间也严格遵守了物业规定。

在小区西南角靠近锅炉房的空地上,设立着一座半封闭式的装修垃圾堆放点。在现场记者看到,垃圾堆放点距离最近的居民楼超过20米,三面都被蓝色围挡包围,已经运送至此的垃圾废料上都盖有苫布。据了解,堆放在此的装修垃圾只要攒够一车,物业会联系车辆进行清运,让这些垃圾日产日清。

贾红彬说,目前,小区内进行装修的业主都在物业进行了备案,“包括押金、建筑垃圾清运费、装修内容、预计工期等,都在合同内得到了明确。此外,针对施工队在施工期间是否存在不规范的行为,我们也制作了装修巡视检查表,对装修时间、杂物堆放、是否存在开门施工等问题进行不定期抽查。”

对于一些业主及施工队可能出现的不配合物业工作情况,物业方面也和小区居委会进行了联动。

“首先,由我们物业发现,如果无法处理,则由居委会出面进行劝导和调解,最终将相关问题彻底解决。”

延伸

监督物业工作

其实有法可依

记者统计,从今年初至今,市民共向市民服务热线12345反映装修垃圾问题291件,其中朝阳区、丰台区相关反映较多,分别为63件、51件,本期报道中解读的两个样本小区,恰恰也在这两区内,朝阳区、丰台区老旧小区较多,却并非都解决不好装修垃圾问题。

顶秀欣园西苑的装修垃圾攒够一车就运走,做到了日产日清。

“我们小区的情况算不算物业不作为?”在梳理相关问题时,不少居民都有这样的看法,但具体问到物业哪里做得不够,他们却回答得比较含糊。也有居民会反问,建筑垃圾散乱堆放,物业难道就没有责任?装修垃圾清运,到底是不是规定物业要管的?想监督物业这方面的工作,有哪些规定可以参照?

针对问题,记者了解到,北京市住房和城乡建设委员会、北京市城市管理委员会、北京市城市管理综合行政执法局、北京市交通委员会、北京市公安局公安交通管理局、北京市环境保护局等六部门联合印发的《关于进一步加强建筑垃圾治理工作的通知》可为居民们提供详细依据。

文件中对于居住类小区装修垃圾清运有明确要求,此文件已于2018年4月1日正式实施。

其中提到,实施物业管理的居民住宅小区,居民装修垃圾应当由物业服务企业统一清运,业主、装饰装修企业不得自行清运。物业服务企业受托清运居民装修垃圾,应当明码标价并选择具有经营许可的运输企业,与运输企业签订委托清运合同,与消纳场签订处置协议,并依法取得消纳证。

物业服务企业不得允许无经营许可运输企业的运输车辆进入物业管理区域收集或运输居民装修垃圾。

物业服务企业应当加强居民装修垃圾的日常管理,在物业管理区域内设立居民装修垃圾暂存点,设置明显标识,督促业主、装饰装修企业按照要求投放居民装修垃圾,并及时组织清运。居民装修垃圾不得与有害垃圾、厨余垃圾、可再生资源和其他生活垃圾混装混运。

 

来源:北京晚报 记者 景一鸣 陈圣禹 文并摄

流程编辑:TF017

分享到

物业费收缴率达到99%以上,北京大兴的这些小区是如何实现的?

北京华龙美钰小区门禁装了七年一天没用过,物业不作为该咋办?

物业管理突出问题专项治理方案公布,重点治理报修不作为等内容

每天停数十辆车,占一半道路,北师大北门外这条小巷忒堵!

北京顶秀金石小区外占道大棚被清理 这些地方的“拦路虎”也没了

北京这俩小区居民曾被噪音困扰 如今终于能放心开窗了

北京海淀6个街镇已实现辖区内私装地锁“动态清零” “五把钥匙”是关键

北京丰台区世嘉丽晶小区:街道整治违建后 窝棚区变口袋公园

北京昌平跨温榆河这座大桥建成3年一直闲置,究竟卡在哪了?