ofo退押金有多难?线上排队已排至440多万号
2018-12-18 09:35
北京晚报
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针对昨日上千名用户前往小黄车总部现场办理退押金手续的情况,昨日晚间,ofo紧急发布《退押金政策提醒》,称会根据申请顺序进行审核与收集,线上线下会统一并入处理,按顺序退款。今天早上,ofo上线押金退款排队提醒页面,线上退押金人数迅速增加,截至今早9时20分,排队人数已达到440万名。
甘南 摄
昨晚8点多,ofo紧急发布最新退押金政策提醒公告。ofo表示,提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序,进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户会进入退押金序列,ofo会按顺序退款。如有用户到公司现场进行登记,ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的时间信息为准。
ofo表示,“ofo用户基数大,存在退押金申请激增的可能。请广大用户耐心等待,我们承诺依序妥善处理好退押金事宜,请广大用户放心。”
记者了解到,用户提交退押金申请后,可填写支付宝账号信息,填写完成后,ofo App会跳出页面提醒用户”您的支付宝账号已经填写成功“,并提示用户当前排队次位。提醒功能上线后,排队人数迅速上升,早8时30分,用户截图显示排队人数为150万人,截至今早9时,排队人数已达到320万名,9时20分已达到440万名。
来源:北京晚报
记者:李博
流程编辑:付善元