新华社图

调查

担心身份证号银行账号泄漏

针对部分手机APP过度收集、违规使用个人信息，导致大量个人隐私信息泄露或被窃取，甚至引发各种信息诈骗等刑事案件，市消协委托北京阳光消费大数据技术研究院，开展手机APP个人信息安全调查活动，共收到有效调查问卷3380份。调查结果显示，有89.62%的人认为手机APP存在过度采集个人信息行为；有76.54%的人认为手机APP过度采集个人信息的目的是推销广告。

安装手机APP类型排在前三位的分别是购物、餐饮和音乐，而被手机APP采集最多的个人信息依次是联系方式、姓名和头像，被调查者最担心被采集的个人信息是身份证号，其次是银行账号，两者都占到了八成以上。被调查者最担心手机APP个人信息出现的问题，是个人信息被贩卖或交换给第三方。调查显示，个人信息被泄露后选择向消协或通信管理局等部门投诉的仅占35%，选择自认倒霉的占26.54%。

建议

加快个人信息保护立法

事实上，手机APP软件过度采集个人信息已经成为网络诈骗的主要源头之一，但目前有关法律法规缺乏体系化，保护范围模糊，自律规范多而监管规制少。

市消协为此建议，加快个人信息保护专门立法，呼吁有关部门尽快出台专门的《个人信息保护法》及有关法律解释，明确把手机APP等新兴互联网业态的个人信息纳入法律保护。有关监管部门应对手机APP个人信息安全加强监管力度，对手机APP市场实行宽进严出，并加大处罚和惩治力度。手机APP企业是保护个人信息安全的第一责任人，应设立专门的个人信息监管部门，提前评估可能存在的安全隐患。

市消协还消费者，在使用手机APP时要小心谨慎，不轻易同意APP获取个人信息权限，不轻易使用手机APP支付软件，尽量避免在不熟悉的手机APP上输入银行账号及密码等重要个人信息。一旦个人信息遭到侵害，应及时向有关部门投诉举报。

来源：北京晚报  记者 杨滨