“呦，这里头讲什么呢？老年大学？能进去看看吗？”

“能啊，今天是免费课，阿姨您请进。”

资料图 杜墨浩 摄

超市为老年大学“带流量”

“这是一节公开试听课，是免费的，主要讲舞蹈、旗袍穿着、智能手机操作等。”讲台上，快乐五十（北京）教育文化有限公司合伙人张琨介绍着课程情况。明亮的教室里，已经坐了约30名老人，他们中有在“快乐五十”其他校区上过课的、有提前预约的，也有逛超市无意中被吸引进来的。

老人们一边听，一边小声交流。“你看看那旗袍老师，多漂亮。”“是啊，那身旗袍真不赖。”“咱们以后也能穿成那样？我听说还能上台表演？”

“这儿最近一直在改造，我以为要改成什么样呢，没想到来了个老年大学。”老人们多数都住在附近小区，平时经常逛超市。刘大妈是甘露园的老住户，早就想利用退休以后闲下来的时间学点儿东西，但苦于一直没有找到合适的场所。社区会不定期组织些活动，但频率比较低，而且不成系统。离家不远的朝阳大悦城倒是有很多培训机构，但是多数面向青少年。

“快乐五十”的甘露园校区新开张，在促销之后，课程收费大约是499元15堂课，每节课合30多块钱。刘大妈报了两门课——旗袍和唱歌。

老马是课堂里不多的男学生，报的课是智能手机应用。

“现在没有智能手机寸步难行，我就想好好学学，咱也拍拍视频、玩抖音。”老马试听过一次，他说，这些老师比自家孩子有耐心，上课讲得细，下课还反复解答。“听说啊，过几天正式开课，还要带我们去朝阳公园，现场授课。”

“你看这些老人，都属于活力老人。”走下讲台，把课堂交给老师后，张琨对记者说，“活力老人需要学习、展示的平台。”“快乐五十”的其他几个校区，都集中在城市核心区西部，正在寻找东部区域的新校区，就遇上了物美超市甘露园店的改造。

超市的流量对老年大学很重要，老年大学也让超市增加了与顾客的黏性。

社区商超悄然兴起“京城邻里”

老年大学的课堂内，老师和老人们在快乐互动；课堂外，物美数字化中心邻里中心项目的负责人也忙碌着。如今物美超市正推进“京城邻里”一站式社区中心项目，甘露园店是项目中的第一家。

“我们的顾客中老年人比例非常高，所以我们想继续巩固与老年顾客的关系。”北京的商业市场竞争激烈，各类实体卖场、电商混战，作为老商超，物美也想在激战中找到焕新之道。邻里中心项目负责人介绍，经过对全北京物美店面的调查，最终选择了甘露园店先“吃螃蟹”。这个店的流量较大，空间也足够，更关键的，约有60%的顾客都是住在附近的老年人。

“我们还去附近的社区走访过，发现在老旧小区内，可供老年人活动的区域有限。他们想聊个天、下个棋，只有挤在树荫下。”于是，该物美开始有针对性地把超市三楼原先卖服装等商品的区域重新规划，变成了社区中心。

最先面向顾客开放的就是老年大学、免费棋牌室、图书室等区域。“我们跟老年大学的合作，一拍即合，是一种相互流量转换的理想模式。”

而棋牌室一经推出，立刻广受好评。老哥儿俩早晨逛超市，买完菜，车马炮走起来，一玩就是两个小时。尽兴了再回家做饭，什么也不耽误，甚至还有夫妻俩、爷儿俩一块儿来的。为了增加娱乐性，物美还计划组织象棋大赛，让多年不分高下的老棋友们，也正式排排座次。记者看到，棋牌室除了象棋，还免费提供围棋、五子棋、飞行棋、扑克、投壶、剑玉、九连环等，甚至还有小人儿书。

离免费棋牌室不远，还有图书室、老花眼镜区、老北京特色小吃等。原先，这些深受老年人喜爱的区域，分散在超市的各个楼层，现在全部集中到三层的这个社区中心。图书目前阅览免费，购买需要付费，内容也以老年人感兴趣的养生、文学等为主。

更令人欣喜的变化，还在徐徐展开。儿童活动区正在装修，不久的将来，老年人可以带着孙辈们，一起来社区中心。老人和儿童都有各自喜爱的区域。“我们会把儿童绘本和老年人图书放在一起，爷孙俩陪伴着，都能阅读。”该负责人介绍，物美扎根社区，通过调研，体会到“一老一小”的需求，希望甘露园店的这个试点，能带来积极的反馈，为接下来逐步推向全市范围的“京城邻里”建设，提供信心。

（原标题：超市为老年大学带流量 老年大学为超市揽顾客 开在超市里的老年大学）

来源：北京晚报 记者：孙毅

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