凭借“真选低价”“快捷服务”的特点，成立34年的国美成为了“国民级”零售品牌。国美创立34年，实现了用户从“买得到”到“买得好”的需求升级。

2020年已经接近尾声，值此年岁交替之际，国美作为零售行业巨头，也迎来了自己的34岁生日。国美将于12月24日正式开启“34周年庆”狂欢盛宴，并联合众多一线品牌举行品牌日狂欢，与广大消费者一起发动快乐，“百亿补贴”钜惠用户。

重新定义“新零售”

34年再出发

从启动“家·生活”战略以来，通过在家电、家装、家居、家服务等领域的不断创新和实践，国美形成了“到店、到家、到网和社群”四元一体的零售模型，完成了“家·生活”战略的基础建设和第一阶段目标。

从今年下半年开始，国美在战略第一阶段取得成果的基础上，正快速开展第二阶段对“家·生活”战略的延展和升级。34年来，国美致力于打造以线上平台为主的线上线下双平台发展格局，发挥线上平台技术与运营能力，主导国美零售全量业务，实现100%线上交易，为线下平台、线下商户及线上商户赋能。

线上平台：国美目前拥有商品交易平台、社交分享平台，以及数百万的线上社群和数千万的线下网格化社群用户。在不断扩大社群数量和提高社群用户活跃度的同时，可以实现从员工触达用户，到用户触达用户的社交裂变。

线下平台：以实体店为中心，利用“网格化社群”的形式为周边3-5公里社区提供服务。以员工作为纽带，在店面社交环境中，实现与用户面对面、点对点地沟通，增强用户信任。基于此基础，线下平台一是着力于精品展示和体验，二是建设“国美家”，即家客厅、家餐厅、家厨房、家维修等场景，以娱乐化营销为主题，为用户提供餐饮、娱乐、购物、休闲等全方位服务。

“百亿补贴”

让用户得实惠

据悉，本次34周年庆的“百亿补贴”，不仅是其2020年度收官之战，更是2021新年开门红。此次100亿生日礼金大派送活动，自2020年12月17日至2021年1月3日期间，在国美APP领取福利“神券”，即可享受满减红包。在满额欢乐返活动中，最高补贴1000元。除了单品大量特价，还有更多叠加福利，如跨年每天两场红包雨、全品类“神券”、万人秒杀、真选清单保价99天价……优惠力度可见一斑。

34年来，国美在家电行业与厂商伙伴建立了长期共生共赢的深度互信和合作关系，通过规模化采购，国美为用户提供了具有价格竞争力的商品。

共享机制

让更多人拥抱国美

“商者无域，相融共生”是国美秉持的发展理念。共生共创，共赢共享是国美的价值观。国美“真选低价”策略，体现的正是国美自创业之初，就坚守的为消费者传递最称心的商品，为用户省每一块钱的初心。共生与共享，早已是34年国美的基因。

目前，国美已经建立了自己完善的供应链体系，然而纵观整个行业，有不少平台还处在生态闭环的状态，转型中的国美，一直在输出自己的供应链，致力于构建共享生态圈。国美认为，开放需要在厂商、友商之间延展起来，与供应商乃至友商共享供应链，与电商巨头进行深度合作。在开放的生态圈下，国美平台可以卖其它平台的产品，同时，国美的产品也会放在其它平台销售。

未来，国美将继续构建以线上平台为主，线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈。打破边界，从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展，满足用户全方位需求，打造出以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美。

北京国美总经理金亮表示，今年恰逢国美34周年，北京国美将以34周年庆典为契机，在“家·生活”战略的指引下，继续聚焦以“家”为中心的场景建设，在为用户甄选更多低价好物的同时，为用户提供更加完善与合理的家生活解决方案，助力用户实现美好生活。

文/刘鑫