受访者供图

“斗艳半开篱菊静，紫黛分明冰玉容。”被页面上的描述打动，肖女士和卖家通过视频通话，在隔空目睹了这款手镯后，当即下单将手镯买回了家。可一拿到手镯，肖女士的心就凉了一半，手镯是灰底色，有颗粒感以及明显的陶瓷纹路，这些给翡翠减价的特征占全了，附赠的检测证书也在网上查无信息。肖女士请做过玉石生意的朋友鉴定，对方说：“50元我都不买！”

由于没有事先和卖家约定，卖家不同意退货退款。肖女士要求闲鱼平台介入，可平台以肖女士签收快递前没有开箱验货为由拒绝。肖女士仍不放弃，她质疑货不对版算售假。而闲鱼方面要求她提供相关证据，如权威鉴定报告、检测凭证、商家自认售假的聊天记录或国家司法或行政机关出具的“假冒品牌”函件等。“鉴定后它可能确实是A货，可同样是A货，价格差别可大了！”肖女士知道只有证明网上展示的和眼前的这个不是同一个镯子才行，可她却无能为力。

避“坑”指南

记者向中工商联珠宝检测中心咨询，鉴定师表示，其实网购玉石前可让卖家提供具有CMA或CNAS标志的认证证书，仔细查验证书上检测机构的名称、电话、地址是否真实可查。识别证书真伪后，还需通过证书上的二维码核实有关玉石的具体数据，再和照片进行比对，警惕“挂羊头卖狗肉”。此外，要事先和卖家商定支持复检以及价格评估，不满意可退换。“CMA或CNAS认证证书无法对玉石价格进行评估，所以到手后可以去典当行或珠宝价值评估机构做个评估，然后再决定要不要。”这位鉴定师提醒消费者，网购玉石更应谨慎，尤其要留有余地，避免吃亏。

来源：北京晚报    记者：曲经纬

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