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不到半年,新买的车换了两回发动机,车主纳闷:为什么还有异响?

2019-08-26 14:32 北京晚报 TF003

家住通州的周先生遇到一件烦心事,今年3月5日,他在北京北方华驿车辆销售服务有限公司购买了一辆宝来车,不料,发动机频频发出异响。不到半年的时间,这辆宝来车更换了两回发动机,然而车辆在加速时仍会发出咯噔咯噔的金属摩擦声。

视频截图

“为了这辆车,我从家到4S店来来回回跑了二十多趟,但问题还是没能得到解决。”今天(8月26日)中午,记者和周先生相约来到了南三环洋桥。一脸无奈的他开车载着记者进行了相关体验。记者注意到,在车辆提速的时候,可以明显听到有咯噔咯噔的声音,伴随着车速逐渐平稳,咯噔声便没有了。这辆白色的宝来车是周先生于今年3月5日在位于洋桥西南侧的这家4S店购买的,之所以跑到离家这么远的地方买车,是因为这家店里有他想要的顶配。

车提回家后,周先生别提多高兴了。不过车辆行驶一千多公里后,他突然发现发动机出现了异响。“就像是金属摩擦的声音,咯噔咯噔的。”周先生说,尤其是遇到堵车时,发动机异响的动静更大。

爱车出现问题后,周先生找4S店协商解决。店方表示可以给车辆更换发动机,6月24日,宝来车换上了新发动机。但是,在车辆又行驶了800多公里的时候,异响还是出现了。7月28日,经过和4S店协商,周先生的车第二次更换发动机。不过,车辆又开了800多公里后,咯噔咯噔的响声再次出现。周先生急了:“都换了两次发动机,为什么还有异响?”

看着十多万元购置的车,周先生一脸无奈,他向4S店提出退车,但却遭到了拒绝。在4S店,一位姓王的负责人表示,现在厂家称车辆更换完发动机后不存在问题,所以无法为周先生退车。“我们也不希望发生这样的事,如果周先生需要做相关检查,我们只能帮忙协调联系厂家。”虽然店方称车辆没问题,但周先生的心里依然打鼓:“如果没问题,为什么更换了两回发动机,异响还有?买辆新车换了两次发动机,搁谁心里都不舒服。”

来源 北京晚报 记者 李环宇 文并摄 编辑 王远

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