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“为了这辆车，我从家到4S店来来回回跑了二十多趟，但问题还是没能得到解决。”今天（8月26日）中午，记者和周先生相约来到了南三环洋桥。一脸无奈的他开车载着记者进行了相关体验。记者注意到，在车辆提速的时候，可以明显听到有咯噔咯噔的声音，伴随着车速逐渐平稳，咯噔声便没有了。这辆白色的宝来车是周先生于今年3月5日在位于洋桥西南侧的这家4S店购买的，之所以跑到离家这么远的地方买车，是因为这家店里有他想要的顶配。

车提回家后，周先生别提多高兴了。不过车辆行驶一千多公里后，他突然发现发动机出现了异响。“就像是金属摩擦的声音，咯噔咯噔的。”周先生说，尤其是遇到堵车时，发动机异响的动静更大。

爱车出现问题后，周先生找4S店协商解决。店方表示可以给车辆更换发动机，6月24日，宝来车换上了新发动机。但是，在车辆又行驶了800多公里的时候，异响还是出现了。7月28日，经过和4S店协商，周先生的车第二次更换发动机。不过，车辆又开了800多公里后，咯噔咯噔的响声再次出现。周先生急了：“都换了两次发动机，为什么还有异响？”

看着十多万元购置的车，周先生一脸无奈，他向4S店提出退车，但却遭到了拒绝。在4S店，一位姓王的负责人表示，现在厂家称车辆更换完发动机后不存在问题，所以无法为周先生退车。“我们也不希望发生这样的事，如果周先生需要做相关检查，我们只能帮忙协调联系厂家。”虽然店方称车辆没问题，但周先生的心里依然打鼓：“如果没问题，为什么更换了两回发动机，异响还有？买辆新车换了两次发动机，搁谁心里都不舒服。”

来源 北京晚报 记者 李环宇 文并摄 编辑 王远

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