去哪儿网诉代理商

据北京趣拿软件科技有限公司称，他们于前年3月与被告辉煌票务公司签署《去哪儿网商户服务协议》，约定被告使用原告的网络交易平台技术服务，通过“去哪儿网”向网络用户提供机票预订服务。去年1月至12月，“去哪儿网”接到大量用户投诉，称通过“去哪儿网”预订的机票无法使用。经核查发现，辉煌票务公司在此期间向用户提供的机票中有169张无法使用。

为保证消费者权益，“去哪儿网”根据约定为用户重新出票，并赔偿受影响用户的损失，累计重新出票款金额381126元、赔偿损失金额675858.47元。但“去哪儿网”称多次催促，被告仍不解决该169张机票的问题，违反了《服务协议》。而且根据《服务协议》，预订机票款全部支付给其指定的王先生、李先生的财付通私人账户，“去哪儿网”认为王先生和李先生应就原告遭受的1056984.47元损失承担连带责任。目前，此案正在进一步审理中。

来源：北京晚报 北晚新视觉网  记者 林靖