刘玉亭介绍，侵犯知识产权和假冒伪劣是一个问题的两面，既侵犯消费者权益，又损害经营者的权益，侵害商标的专有权利。多年来，全国工商行政管理和有关监管部门一直加大保护消费者的力度，加大打击侵权和假冒伪劣的力度。去年全国工商行政管理受理的投诉、举报、咨询等诉求777.8万件，打击侵权行为3.4万件。目前正在配合国务院立法部门起草消费者权益保护法实施条例，积极推进建立国家层面的消费维权部级联席会议协调机制，尽可能为社会营造一个消费的良好环境。

如今，网络消费对经济增长起到拉动作用，同时，消费者对网络消费质量反映较多。全国工商系统注重线上线下融合，强调了一体化监管，制定了加强和规范网络交易商品质量抽查检验的意见，加大了网络管理的力度。今年重点是在网上加强重点商品品种的抽检工作，规范抽查结果和企业的处罚信息公布和依法公示。

来源：北京晚报 北晚新视觉网   记者：龙露