2021年这个春节，注定不平凡。受疫情影响，响应国家倡议，大多数人选择“就地过年”。尤其对于不少身处养老社区的长辈而言，或出于安全方面考虑，或子女在外不能返乡，他们今年同样选择留在社区“就地过年”。事实上，“就地过年”并非排斥亲情与团圆。那么，这些长辈将如何度过这个特殊的春节？养老机构又采取了哪些举措让长辈就地过出“年味儿”？对此，国内高品质连锁养老社区泰康之家给出了这样的答案。

时刻紧绷防疫弦  为长辈筑起生命安全堡垒

目前，泰康之家在全国各地已拥有7家开业社区，入住居民已超过4300人，其中相当一部分居民响应国家号召选择“就地过年”，社区的疫情防控工作容不得一丝马虎。对此，泰康之家充分吸取去年疫情防控经验，积极落实相关部门疫情防控指导要求，全国社区统筹管理，因地施策，建立起一整套疫情防控工作机制，提前制定疫情防控方案和应急预案，划片分区，责任到人，为居民筑牢防疫“生命安全堡垒”。

86岁的粤园居民吴阿姨说，“我们今年还在粤园过年，去年泰康之家的防疫措施做得很到位，我们好像进了保险箱一样”。正如吴阿姨所言，去年疫情来袭，泰康之家养老社区第一时间对全国所有已开业社区施行了封闭管理，一系列积极有效的防控措施、服务团队“舍小家为大家”的岗位坚守、医护人员全天候的专业守护，社区居民与工作人员互相支持，最终实现了全国六地开业社区3000余位居民和员工“无一感染”。

泰康之家早在去年12月下发了《泰康之家常态化疫情防控指南》。根据要求，春节期间，泰康之家全国社区要严格实行封闭式管理措施，暂停家属探视，居民和工作人员“非必要不外出”，减少人群聚集的室内活动安排。与此同时，各社区要建立 24 小时应急值守制度，严格出入管理，加强健康排查，做到每日居室巡查，并做好健康记录。对患有慢性病的老年人，做好血压、血糖等指标监测，做好慢性病防控。此外，还要加强居民心理调节，纾解其焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活。

泰康之家·申园康复医院开展疫情防控实战演练

对于社区封闭期间，老人的身体健康状况和医疗需求，也是泰康之家重点关注的部分。得益于自建医院的“医养结合”模式，在去年疫情最严峻时期，泰康之家各社区医院充分发挥了“健康守门员”优势，为居民构筑起“急救—慢病管理—康复”三重防线，极大缓解了老人的就医需求和焦虑情绪。今年春节期间，泰康之家各康复医院再次将防疫服务升级，疫情防控和诊疗服务两手抓。春节前，泰康之家·申园康复医院还专门组织开展了新冠肺炎疫情应急预案及实战演练，演练假定医院在对员工新冠病毒核酸例行筛查中发现可疑样本，锤炼了医护人员“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”应急处置能力。

年味儿不重样，泰康之家养老社区里欢乐不打烊

“年味儿”是什么？“年味儿”就深藏在一系列欢乐而熟悉的仪式里。出于对居民的安全考虑，泰康之家今年取消了大规模聚集性庆祝活动。但为了满足居民欢乐过春节的心愿，在保证安全健康的前提下，泰康之家今年采取线上+线下相结合的形式，精心策划了一系列“小而美”的文娱活动，满满的仪式感，浓浓的年味儿，保证居民的新春欢乐不打烊。

“线上春晚小年夜、张灯结彩贴春联、新春福照拍拍拍、吉祥如意包饺子、敲锣打鼓拜新年、五光十色闹元宵…..”这是一份来自泰康之家·燕园的“不完全”新春节目名单。今年这个特殊的春节，燕园预计将会有约1500位居民留在社区过年。为了让这些居民在社区同样过出“年味儿”，燕园安排的春节系列节目，从小年一直持续到到元宵佳节，喜庆洋洋，欢乐多多，每天社区里的年味儿都不重样。

泰康之家·蜀园居民开开心心迎新年

除了“京味儿”十足的燕园，泰康之家全国其他社区也都准备了极具特色的“春节不打烊”系列活动。比如为了满足居民们年货置办需求，成都蜀园早早便开启了一场热闹非凡的年货集市活动。通过精心筹备，集市上准备了鲜花、盆栽、水果、坚果等超值有品质的好物供居民们任意挑选，开市不久就被抢购一空，长辈们满载而归，纷纷为蜀园的贴心服务点赞。

泰康之家·粤园居民迎新春茶话会

不仅如此，广州粤园的岭南属地文化特色活动、苏州吴园的“新年掼蛋友谊赛”、上海申园的“线上音乐节”、杭州大清谷的“国潮绘”……一个个精心编排的节目，一声声发自内心的开心笑声，无处不让居民感受到家一般的温馨和快乐。不少留在社区过年的泰康居民也都表现的非常豁达和轻松，他们纷纷表示：“特殊时期，咱也不给国家和女子添麻烦。其实在哪过年都一样，泰康之家也是‘家’，我们这几年也都是在这里过年的，都习惯了。”

受防疫设施管控，家属探视也受到限制，为了纾解长辈们“每逢佳节倍思亲”的不安情绪，泰康之家结合去年经验，不断提升服务品质，继续采取“云服务”的方式，帮助老人通过视频和女子进行“面对面”交流。此外，春节期间，居民的快递量也是与日俱增，或是家属寄来的礼品，或是老人自己网购，据介绍，去年申园“网购达人”一户的快递量就高达1400件。社区小伙伴们再度化身“快递小哥”，每天穿梭于居民住户之间，帮助长辈们和家属们解决生活所需和慰问之情。

泰康之家“专职儿女”不撤岗，居民服务不断档

与以往相比，今年这个春节确实有些特殊，为了让社区居民在封闭管理环境下同样感受到“家”的温馨，泰康之家专职儿女不撤岗，居民服务不断档，确保长辈们度过一个健康幸福快乐的牛年佳节。

在去年春节封闭管理期间，面对一些叔叔阿姨的不理解，社区工作人员使出“十八般武艺”帮助长辈慢慢放松、适应。比如粤园社区居民曹叔叔，因为活动室关闭怅然若失，社工就装作“偶遇”与其交流，发现长辈还喜欢画画，就第一时间找来画具，引导其在住所进行创作、充实生活；吴园社区的一位长辈念叨了一句“想吃水果但是不好买”，主管护师金婵婵当天便买了水果送过去……虽然当时疫情形势逐渐严峻，但是长辈们的心反而更加安稳踏实了。

同样，在今年这个特殊的春节，泰康之家的许多工作人员为了长辈的安全和舒心，主动放弃了与自己家人团聚的机会，选择坚守在社区陪叔叔阿姨们一块“就地过年”。他们当中，有日夜细致消洗的保洁人员、有毅然坚守在社区的安保人员、有为居民准备年夜饭的餐饮团队、也有贴心细致服务长辈的管家部伙伴们，他们都是居民们的“专职儿女”，长辈们脸上的笑容就是泰康之家全体服务人员最大的幸福。

在申园社区担当社工职责的李天钰，在教老人们做健脑益智的手指操

李天钰是泰康之家·申园的应届管培生，今年大学毕业之后就来到了申园大家庭，还没有回过一次家。本来已经与家人计划好春节要好好团聚一下，但疫情的反复让她更加担心起居民的安全。最终，她选择留在社区陪叔叔阿姨一起过年。面对家人的“不理解”，她这样回答说:“虽然在家中，我是备受你们呵护的孩子。但是在申园，我已经是许多叔叔阿姨们的依靠。他们不是亲人胜似亲人，我早已把他们当做了自己的长辈。为了疫情防控大局，为了社区长辈的平安，今年过年，我要继续做这些叔叔阿姨的‘吉祥物’”。

社区外，疫情多点反弹；社区内，生活安定祥和。时间再回到去年的大年初一，泰康之家·燕园居民子女刘先生给泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升发来了这样一条短信：“不知道疫情会怎么发展，但我得赶紧把我爸妈送回燕园去了，你那里是个保险箱。”陈东升很感动，“为了对得起这份信任，我们也要铁桶政策、固若金汤。”

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