“爸、妈，小年夜我赶不回去了，您二老注意身体！”高铁乘务员葛潇挂掉电话，又匆匆返回工作岗位疏导乘客。今年春运客流量因疫大幅下降，但面对人员集中流动与疫情防控任务交织叠加的压力，小葛依旧选择“就地过年”与铁路部门一起面对春运大考。

新华社记者 王建威 摄

分拣、打包、投递……临近过年，快递小哥范爽依旧在快递分拣站忙碌。为了全力保障春节之间资源调配，多家快递公司纷纷表示“春节不打烊”，而范爽就是在岗位上过年的一员。

新华社记者 邓华 摄

农历腊月廿三是北方传统意义上的小年，与往年不同的是，“就地过年”成为了北京各行各业“打工人”们的“新年俗”。

出于疫情防控的需要，国务院联防联控机制综合组近日下发通知，鼓励职工群众春节期间在工作地休假，北京市政府也倡导市民在京过大年，非必要不出京，减少人员聚集，加强个人防护，度过一个欢乐、祥和、安宁的节日假期。

新华社发 徐骏 作

倡导留京过年，是为了保障每个人的健康安全，也关系到全国防疫大局。而让每一个留京过年的人，无论是打工人还是消费者一同好好过个京味儿年，品尝到别样的年味儿，往大了说是城市管理者义不容辞的责任，往小了说也能体现首都服务行业的好客之道。

暖心关怀“打包”送  岗位上过年有温度

消毒、打包、配送……小年这天，李聪乐像往常一样穿梭在送餐路上。去年这个时候，他正为能否“抢”上一张返乡车票而犯愁；而今年，他在送完今天饭点儿的最后一单后把车靠在路边，拿出手机给远在他乡的父母打了个电话，然后把票退了……

“道理咱都明白，不让家人操心就是最大的孝心。”谈到“留京过年”，李聪乐这个90后大男孩其实还是很矛盾的。毕竟“每逢佳节倍思亲”，尤其是春节，更想家了。

“留住人也要留住心”，为了能让在岗员工也能过好温暖春节，北京麦当劳通过正在筹划着给餐厅员工安排年夜饭、新年红包、春节激励奖金等满满诚意的大礼包。不仅如此，麦当劳还推出“万名骑手千万福利计划”，春节期间投入价值过千万的福利津贴送给上万名麦乐送骑手，奖红包，霸王餐，更奉上麦当劳礼品卡，让外卖员能和家人在疫情结束后在麦当劳补上“团圆饭”。

此外，如果遇到雨雪降温等恶劣天气时，麦当劳还将灵活调整外送订单配送范围，确保外送员人身安全，降低春节在岗的麦乐送小哥工作压力。

全方位安全服务 堂食也安心

“您好，欢迎光临得来速，您的餐饮齐了。您前方左转小心驾离车道，喜欢您再来。”可以无接触取餐的得来速汽车餐厅近期的生意格外好，张雪艳忙着在服务区与取餐口之间穿梭。“小年快乐”！一位顾客给柳立敏送上了自己的问候，张雪艳的会心一笑印在了车窗上。

张雪艳家在石家庄藁城县，出于对防控大局的配合，她与丈夫达成一致——“留京过年”。而麦当劳形成的“放心+”全方位安全服务体系，让她有信心在岗与顾客一起过个放心年。

自这波疫情以来，北京麦当劳餐厅每日为所有员工检测体温、全员佩戴口罩上岗、严格执行每小时至少洗手一次的日常防护措施；店内顾客常接触的设施每小时消毒一次，细致到桌椅、餐盘……手池和卫生间则清洁更加严谨；至于取餐环节，无论是到店自取的餐点打包自助取餐、为外卖订单附上“放心卡”、亦或是到得来速餐厅不下车取餐，在每一渠道都严格秉承快捷、安全的防疫原则。

面对今年爆发的多起冷链食材安全问题，麦当劳与供应商一道严格执行防疫措施，在配送中心查验消毒记录和检验合格报告后方才接收冷链食材，确保食品安全贯穿从“最初”到“最后一环节”。

过年留京不回家，麦当劳给加鸡腿儿

春节作为团圆佳节，历来是游子归家的日子。2021年的春节，注定将有很多人为了守卫大家的“团圆”而选择留守他乡。与其为同为这座城市一员的“打工人”点赞，不如直截了当的加个“鸡腿儿”。

这个新春，麦当劳推出了多款春节美食：“牛”运金桶、肉酱安格斯厚“牛“堡、大吉大“栗”冰淇淋、妙“芋“连珠奶茶、红豆派、好运“会花生”牛轧糖风味拿铁、好运“喜凤梨”拿铁、魔栗转圈圈蒙布朗蛋糕等，用喜气洋洋的命名和包装为食客送上年味儿。同时，麦当劳贴心推出1人食和2-3人聚会套餐，麦咖啡也推出“牛”转新年新品，搭配好运风车，花式为食客排遣“留京寂寞”。此外，麦当劳还将在春节期间与顾客展开温情互动：借“加鸡腿”优惠券表达对就地过年顾客的敬意。

最为暖心的当属麦乐送春节“亲情送”服务，北京日报客户端与麦当劳联合定制的祝福“亲情卡”，消费者为异地亲友点餐的同时，餐厅还将顾客留言写满自己心意的定制卡片一并带到，给家里的团圆饭“加盘儿菜”的同时，也把自己的思乡之情带回家，共此时。

此外，春节期间北京麦当劳响应政府号召24小时不打烊，陪留京过年的“打工人”一起守岁，让这个特殊的春节持续升温。

立春已过，愿如期而至的不止是春天，还有那顿迟来的 “团圆饭”。

不一样的新年，却有一样的温暖。家人可能很远，但爱一直很近。