12月21日,贝壳以“冬暖30城”为主题,号召全国的贝壳经纪人志愿者开启2020年内最后一期“我来教您用手机”公益活动,为30座城市的社区老年人送去一份温暖关怀。

贝壳从事的是社区服务行业,从事的业务有天然的社区属性,同时贝壳平台上连接了超4万家门店,超47万经纪人,构成了贝壳的核心公益力量。经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分,经纪人在社区做公益,一方面可以去帮助社区里的人解决一些社区的问题,同时也能够得到归属感和价值感,收获尊严。

贝壳选择更加聚焦在“我来教您用手机”项目上,是因为2018年6月起贝壳试点建立了5支社区服务队。服务内容包括:提供提搬重物、代买日用品、手机使用答疑3项服务,其中定期举办的手机使用答疑服务得到社区老人们的好评。接受服务的5个社区的老人(约200位)经调研,90%均表示“手机使用答疑需求”最为强烈。

据贝壳公益统计,目前参加“我来教您用手机”的老年人,一般年龄在65-80岁,学员中年龄最大的有93岁,大多数学员在社区公益课堂学习后,生活状态与精神面貌有明显改观。

贾生平表示,贝壳具有天然的社区属性,经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分,人与店都扎根在社区,天然会聚焦到社区,关注社区的需求。而贝壳公益的愿景正是从社区出发,“连接更多公益资源,让社区的每个人成为公益的参与者和受益者”。据悉,截至2020年11月30日,“我来教您用手机”项目已经走进全国19个城市的421个社区,开展手机公益课3630节,服务超11万人次。

未来,贝壳还将进一步扩大公益连接的区域和规模,以社区门店网络为依托,探索社区公益新模式、带动全行业的公益实践进程。