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北京这些小区摄像头立功,“六眼”朝天看,老问题解决了

2020-09-04 09:47 北京日报客户端 TF017

困扰北京不少居民的高空抛物问题,解决得咋样了?

《北京市文明行为促进条例》从6月1日起正式施行,高空抛物位居公共场所秩序方面的不文明行为之首。6月8日,北京日报客户端根据市民向12345热线的举报走访多个小区,调查高抛问题难治的原因。如今已将近3个月,记者展开了回访及新一轮调查。

没装监控

一声巨响 老问题再“上榜”

6月,记者走访了海淀区甘家口小区,该小区34号楼居民多次向12345反映高空抛物问题,楼前绿地里四处都是从高空抛下的垃圾、烟头,除了影响环境,居民们更担心的是火灾隐患。调查过程中,记者从属地街道了解到,工作人员为解决这一问题做过大量工作,但取证难导致治理效果始终不理想。8月27日,该楼居民再次向12345投诉。

“你们报道以后好了一阵子,但很快问题就死灰复燃了。”8月28日,记者再次来到甘家口小区34号楼,对于高空抛物问题的治理情况,一位居民给出了这样的评价。同时他还提供了一段时长15秒的监控视频。记者在这段监控视频中看到,记录的时间为8月25日晚9时31分,地点为34号楼前的绿地,画面中一道白色的抛物线从上至下划过,随后发出了巨大的声响。

“当时我母亲在家,被吓了一大跳,以为是窗户被震碎了。”居民带着记者还原现场,只见楼前绿地里躺着两个花盆,且是带着整盆土的……

因为这段监控视频是由一层居民家自行安装的摄像头拍摄的,所以画面中只能看到物品落到地面的景象。“考虑到隐私问题,自家安装的摄像头并没有朝上拍摄,仅仅是对着公共绿地,所以仍然无法确定是谁在高空抛物。”居民说。

据反映,34号楼的高空抛物问题目前仍时常发生。在一层居民家的防盗窗上,还粘着很多奇怪的纸片,把纸片取下来,背面是已经干了的痰液。居民说,经常看到有包着痰液的纸从楼上飘下来,因为比较轻,所以飘到哪儿就粘到哪儿,“疫情期间,碰见这样的高空抛物更觉得恶心。”

记者联系到属地街道办事处,工作人员表示,仅根据记者及居民描述,尚无法证实监控视频所拍摄的高抛物体为花盆,将联系职能科室、社区,对居民反映的问题继续展开调查取证工作。

新装监控

“六眼”朝天看 老问题没了

另一些小区的问题已经妥善解决。在6月的报道中,记者调查了丰台区右安门街道翠林一里1号楼的高空抛物问题,此次回访记者看到,属地街道通过加装6个摄像头的新措施,用6只朝天看的“眼睛”解决了这一困扰居民多年的问题。

回访翠林一里1号楼,只见楼前安装了4个向上看的摄像头,覆盖了该楼曾经高空抛物较为严重的范围,此外,在附近一排商户的楼顶上还加装了2个摄像头,防止居民将垃圾抛投到商户用房的房顶上。总共6个摄像头,对这栋居民楼进行了无盲区的覆盖。

翠林一里1号楼目前正在粉刷外立面,施工人员告诉记者,启用摄像头后,高空抛物问题大有改善。以前他们施工的时候,楼前的地面都是黏的,一大早上工就能看到很多垃圾杂物,现在这种现象已经消失了。

记者从属地右安门街道办事处了解到,这些摄像头是7月20日安装完毕的。不仅如此,他们还将此次在翠林一里1号楼加装摄像头作为“试水”,会持续观察加装后的效果,并借鉴改进,举一反三,解决辖区内更多居民楼的高空抛物问题。

右安门街道二级调研员王景建告诉记者,属地街道对于高空抛物问题非常重视,尤其是从《北京市文明行为促进条例》实施以来,一直在研究解决办法。居民的诉求和媒体的关注更是大大推进了工作进程。同时在街道改革工作机制后,加装摄像头的流程也变得更为顺畅,“以前的报批手续很繁琐,现在由平安建设办牵头进行跨科室的横向联动,以社区为落脚点,问题解决更迅速。”

右安门街道党工委书记赵长河介绍说,右安门街道辖区地处东城、西城、丰台三区交界,流动人口较多,在住房构成方面,老旧小区多,以回迁房为主,要解决诸如高空抛物等问题,仅靠一个部门是不够的。因此从街道到社区到物业,从楼房产权单位到企业,达成共识形成合力,才是解决之道。在这一过程中,党建引领则是最行之有效的工作办法。

威慑力强

摄像头未“上马”先“立功”

在新一轮调查走访中记者发现,有些小区目前正在加装摄像头,甚至设备还没到位,消息刚一出来,高空抛物问题便已经得到极大改善。

8月27日,西城区白纸坊街道建功北里社区南运巷3号楼居民曾反映高空抛物问题,9月2日记者联系居民得知,短短几日,问题竟然已经妥善解决。这是近两年来记者接触的所有相关案例中,解决速度最快的一个!究竟如何做到的,记者赴实地走访。

南运巷3号楼临街,进入小区大院,3号楼的东侧和西侧都是居民出行的道路。小区里老人多,行动较慢,如出现高空抛物,伤人的概率不言自明。居民告诉记者,前段时间,大家发现3号楼内有人频繁高空抛物,包括泼水、扔杂物,甚至把花盆之类的重物从窗户里扔下来,危险性极大。大家向12345热线反映,同时还报了警。民警调查发现,高空抛物者是楼里的一个孩子,于是对孩子及家长进行了批评教育,居民们了解到这个孩子有一些特殊情况,也表示了谅解。

随后的调查中记者发现,居民提及的这一案例仅仅是特殊情况,其实高空抛物远不止这一起,已经困扰这个小区多年了。

“你看看我这伞就知道有没有高空抛物了。”小区门岗支着一把大遮阳伞,一位志愿者指着伞面上一个个圆洞告诉记者,这些都是被楼上扔下来的烟头烫的。一位居民还提到,有一次,装着粪便的塑料袋从天而降,砸中了一个小伙子,“这个小伙子恶心得半个月吃不下饭,每天只能喝一瓶奶。”

“不过现在这一招,把几十年的老问题都解决了!”提到这几天的变化,居民们都高兴不已。南运巷3号楼周边正在加装摄像头,虽然设备还没到位,可自从消息传开,高空抛物问题便没再发生了。

小区物业负责人张驰告诉记者,高空抛物问题一直是物业管理的“老大难”,南运巷3号楼有16层高,任何物体从高层扔下来都颇具威力,小区物业配合属地街道一直在探寻解决办法,最终选择了加装摄像头这一办法,“现在已经在布线阶段了,很快就能装好。”

“多数居民都很支持加装摄像头。”白纸坊街道市民服务中心主任葛立说,此次加装摄像头,他们还进行了民意调查。“大家之所以同意,一方面是因为确实感受到了高空抛物带来的威胁,另一方面也和做群众工作的方式方法有关,‘换站位’是重要的思路,真正站在居民的角度来考量问题,才能把问题解决好。”

记者手记

“釜底抽薪”之计

近两年通过对多个社区的走访调查,记者发现,加装摄像头目前是根治高空抛物问题的最佳方式。比如朝阳区望京西园小区、丰台区翠林一里1号楼自从有了摄像头,高空抛物问题再未出现过。西城区南运巷3号楼甚至设备还没到位,高空抛物问题就有了明显改善……不仅能够事后取证,摄像头的事前威慑作用也非常显著。

以往提起加装摄像头,难处不少:谁来装?钱从哪出?居民隐私谁来保护障?如今,这些问题都有了答案,加装摄像头的流程也变得越来越顺畅。政府先行进行一次性投资安装设备,由小区物业进行后期维护;摄像头使用过程中,只有在公安机关陪同的情况下,才可以调取监控,这是摄像头加装和使用过程中,各街道不谋而合采取的办法。

为了更精准贴合百姓需求,在前期报道中,记者曾提议加装摄像头可借鉴老楼加装电梯“一门一策”的方式,出现高空抛物问题的楼门,经居民同意,可以单独加装摄像头,而不必全小区统一加装。目前这一建议已在越来越多的小区成为现实。

 

 

(原标题:北京这些小区,高空抛物有治了)

来源:北京日报客户端记者 景一鸣

监制:李学梅

编辑:车社

流程编辑:TF017

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