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儿研所互联网诊疗服务升级,孩子看病能去“云诊室”

2020-09-03 13:55 北京日报客户端 TF020

日前,由于没约上号,从山西来的川崎病患儿家长何先生在护士的推荐下,头一次尝试了互联网诊疗,与“云诊室”内坐诊的心血管内科副主任医师丛晓辉进行了一次“远程视频复诊”。对于这次网上复诊经历,何先生至今还感叹不已:“真没想到在网上就能复诊取药,3天内快递员就把药品和发票送到了家里,真是太方便了!”

早在今年6月1日,首都儿科研究所附属儿童医院在微信小程序“首都儿科研究所附属儿童医院+”上开通了“线上复诊、处方开具、送药到家”的一站式互联网诊疗服务。近日,该院在微信小程序的基础上新增了“京医通”微信平台的“远程视频复诊”功能,不仅将接诊科室扩充到21个,还专门设立了互联网医疗中心“云诊室”,完成了互联网诊疗的医疗服务渠道、供给和形式的二次“升级”。

记者了解到,以往,医院互联网诊疗都是由医生手持一个平板电脑,利用门诊间隙来接诊互联网诊疗的患者。为了避免这种“上下两头看”的情况,首儿所专门在门诊楼设立了互联网医疗中心“云诊室”,共有14个诊位。在这里出诊的医生只负责看“线上”的互联网诊疗患者。

“互联网诊疗有了专门的诊区,可以让医生集中精力,提高工作效率,减少医疗差错,同时也能提升了患者的就医感受。”首儿所门诊部主任牟京辉说。

“互联网诊疗在一定程度上‘打破’了医院的围墙,让医生的服务范围外延,为更多的患者服务。”该院心血管内科副主任医师丛晓辉表示,比如心律失常、高血压等慢性疾病的孩子,服药时间短则几月、长则几年,通过互联网诊疗就可以实现复诊取药,免除了外省市患者的奔波之苦,减轻了经济负担。“互联网诊疗的特点是方便快捷,但对医生来说,不能图‘快’,要图‘稳’,要保证和线下门诊一样的医疗质量,甚至还要更高。”

据统计,首儿所互联网诊疗开通3个月来,共接诊患者1532人次,其中皮肤科、内分泌科、变态反应科、保健科、神经内科的接诊量最高,47%的患者完成了取药环节。

谈及就诊人数明显增长的原因,门诊部主任牟京辉表示,对互联网诊疗的不断“升级”,包括在“京医通”微信平台上开通“远程视频复诊”功能,增加了诊疗渠道。目前“京医通”挂号人数的占比已经达到88%;接诊专业扩充到21个,每天提供号源560个。

“作为互联网医疗的技术支撑部门,我们要既满足患者和医务人员的需求,还要勇于探索和应用新技术,并且保障系统的稳定和安全。”信息中心副主任郭琳琳表示,为方便医生在线接诊,医院还引入了互联网诊疗专用医生工作站,并使用43寸曲面显示屏,可同时展示内外网双系统,避免了医生使用两个终端进行接诊的困扰。“目前的互联网诊疗刚刚起步,还有很多不完善的地方和很大的拓展空间,下一步我们将开发线上开具检查检验申请单和费用支付功能,按照国家相关政策,实现医保卡脱卡结算。”

特别提示

1、患儿在病情稳定期,可以通过互联网诊疗复诊开药,家长需要提前准备好病历、检查化验结果,并了解患儿目前的用药情况。

2、如果患儿目前治疗效果欠佳,或出现新发症状,应到医院就诊,明确原因。

3、如果在用药过程中,病情有反复或复发,要及时到医院就诊。

4、请按时到诊室报到,医生会按报到时间的早晚接诊,若患者较多请耐心等待。

来源:北京日报客户端 | 记者 刘欢 通讯员 池杨

摄影:袁超

流程编辑:TF020

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