记者探访发现，大兴区从相关部门抽调干部组成专项工作组，提前开展设施升级改造、安全排查、物资准备、人员培训演练等前期工作，各部门以及酒店方面已经做好充分准备，所有入住观察旅客的楼层都将配备“楼层管家”，提供24小时服务。

早上7点记者来到位于南五环外的集中观察酒店。这是直航北京国际商业客运航班恢复后，北京启用的第一家入境旅客集中观察酒店。工作人员最后核对流程，准备迎接入住观察的旅客。酒店的多处醒目位置，已经打出条幅：祖国欢迎您。

记者了解到，这家酒店准备了一栋主楼、一栋公寓楼，一共340个房间。按照要求，除确需照料的人员外，其余旅客实行单人单间居住。

记者走进其中一个房间，里面已经打扫得干干净净。屋里整齐码放着两大箱矿泉水，柜子上摆放着8瓶水，“供旅客入住14天期间饮用。”酒店负责人说，如果不够酒店还可以提供。此外，卫生间里准备了旅客需要的洗漱用品，包括毛巾、洗发水、沐浴露等，全部都是非一次性。健康监测方面，房间内准备了健康监测登记表、体温计。

该集中观察点工作组组长，大兴区区委社会工委委员、区民政局副局长张腾蛟告诉记者，按照防疫要求，酒店严格划分了“三区两道”，工作人员也将严格做好防护措施。在满足防疫要求的基础上，工作人员会全力做好服务，尽可能满足入住观察旅客的合理需求。

比如酒店已经准备了行李车、轮椅，客房每层楼都配备了两位“楼层管家”，可以提供24小时服务。外语翻译、心理咨询服务的工作人员也已经到位。区卫生部门工作人员也已经进驻，可以提供药品等基本医疗服务。餐饮方面记者了解到，初期酒店将提供清真餐，保证荤素搭配。

考虑到旅途劳累，所有旅客抵达酒店下车后，做完健康登记，就可以领取房卡直接入住客房。稍后酒店工作人员逐一上门进行入住登记，减少等候时间，让旅客更好地休息。

旅客入住酒店后，需要“足不出户”完成集中观察，并配合工作人员做好信息登记，按要求每天测量两次体温，报告健康状况，如有异常症状和身体不适主动报告。集中观察期满，入住旅客将开展核酸检测，结果呈阴性的，出具核酸检测阴性证明和解除集中观察证明。

大兴区文化和旅游局局长潘郁峰介绍，为做好今后直航北京国际商业客运航班的旅客集中观察服务保障，大兴区一共准备了9家观察酒店，一共可提供1508个房间。目前所有酒店的准备工作已经就绪。

讲述：“回到祖国，一切就踏实了”

上午10点40分，接运首批入境进京人员的大巴车抵达大兴区的集中观察酒店。旅客们陆续走下车，提取行李，在工作人员的引导下前往房间。经历了长途飞行，他们大多数人略显疲惫，但精神状态总体不错。

旅客李先生是一家制造企业的员工，记者见到他时，他戴着口罩和护目镜，护目镜内已经全部是水雾，“从昨晚10点到机场，就一直没摘过护目镜。飞机上也发了食物和水，但一直没吃东西没喝水。”李先生说，今年年初前往柬埔寨出差 ，之后一直在当地工作。前几天完成工作后，他启程回国。“得知能直飞北京了，心里特别高兴！”

和其他旅客一样，李先生抵达房间后，马上有工作人员上门问候，询问需求，并提供登记服务。他长出了一口气，“回到祖国，一切就踏实了！”

来源：北京日报客户端 | 记者 张航 甘南

流程编辑：TF020