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健康宝微信端初步恢复,北京市经信局回应

2020-07-03 12:08 北京日报客户端 TF017

针对今天早上北京健康宝微信端口出现故障一事,北京市经信局刚刚回应北京日报客户端表示,市经信局迅速启动应急预案,微信端服务已经初步恢复。

从7月3日早上开始,不少市民和网友都反映北京健康宝出现故障,无法正常查询个人的健康状态。故障问题主要出现在健康宝的微信端口。打开北京健康宝的微信小程序后,会出现明显慢于往常的“加载”状态。打开查询本人健康状态等功能时,也会弹窗提示“可能由于信号偏弱、网络不稳等原因,请稍后再试”。不过记者尝试在多个网络环境下,依然出现相同的提示。

市经信局相关负责人介绍,7月3日早上8点15分,北京健康宝微信端接口出现不稳定,导致微信端用户无法显示相关状态。对此,市经信局迅速启动应急预案,10点9分微信端服务初步恢复。

今天上午10时到11时期间,记者多次打开北京健康宝微信小程序发现,有时还会出现“网络不佳”的弹窗提示,但主要功能陆续恢复正常。目前,弹窗提示已不再出现。

市经信局这位负责人说,对因本次故障给用户带来的不便,我们深表歉意。我们将继续强化系统性能,不断提升系统稳定性。

 

来源:北京日报客户端 | 记者 曹政

流程编辑:TF017

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