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驰援武汉的4张面孔:司机送菜高速两遇爆胎 “头号任务”操盘手

2020-02-28 15:02 北京晚报 TF019

在刚刚过去的正月,拼多多的“拼”字有了第二层含义。不光拼购,更是拼了。

如果把抗击新冠肺炎疫情比作一场战争的话,那么医护人员冲锋陷阵,开足马力生产各类物资的城市和乡村就是“战疫”的总后勤,而对于电商来说,连接“前线”与“后方”,同样不是一件容易的事。

尤其在武汉,当市内交通管制,昔日街头巷尾的商铺一个个拉下卷帘门,一个个充满烟火气的小区暂成封闭 “小岛”,从某种意义上,身在“云端”的电商,也成为这场“战疫”行动能否全胜收官的关键助力。

2003年,非典,中国电子商务交易额近100亿元,2019年,新冠肺炎疫情暴发前夕中国电商零售额超过10万亿元。在“抗疫”保障的层面,这次轮到电商巨头们去有所作为了。

作为近年飞速崛起的电商巨头拼多多,参加“战疫”自然不遑多让;在这其中有四张面孔,令人印象深刻。

傅正 “头号任务”操盘手

傅正的假期是从1月22日开始的,意外的是,当天假期就结束了。

第二天,拼多多抗疫情专用频道上线。一通忙乱后,傅正被公司任命为“抗疫专项工作小组”操盘手,并被赋予执行“核心战略目标”、“公司头号任务”的使命。

傅正之前负责拼多多供应链管理,这场突如其来的疫情,也让他感到空前压力。一边是蜂拥而至的防护用品订单叠加春节时间节点,一边是瓜果蔬菜因为物流交通问题骤然“尴尬”在地里……拼多多把傅正顶在“抗疫”一线也是“对症下药”。

“战疫”一月有余,傅正和他的团队戴口罩+远程办公,把春节长假干成了最长的加班,但大家都很亢奋,所有人对于这场“战疫”有种使命感在里面。一拨人运营抗击疫情物资专用频道,平抑物价,保障供给,一拨人和浙江大学对接专门抗疫研发基金,1亿元兴许能帮医生专家们早日“搞出疫苗”。一拨人使出浑身解数全球筹措医疗物资,然后就捐了。一拨人联合全国媒体,为农民开辟“抗击疫情助农专区”。亿万网友捧红拼多多千日,正是报国时。

“我们一直不觉得自己是一个人在战斗。傅正说,公司对接的口罩厂老板为了尽快复工把工资开到原来的3到5倍,拼多多表示多少钱都要,但口罩厂却没涨价,只是拜托我们尽快发给医生。我们担心物资没人送往疫区医院,但还是有人接单,哪怕进去了就得留在当地隔离。印象最深的还是接到武汉一家医院的需求清单——3500个苹果,说他们有500名医护人员,只希望能保证每人每天一个苹果……”

傅正说:“在这场疫情中有很多善与恶,但我们也有机会集中看到更多真善美的存在。面对新中国成立以来前所未有的疫情,我们选择想尽一切办法,让这些医生每天吃到一个苹果。”

傅正说,他后来收到了医生发来的微信:苹果收到了,谢谢。

王耀忠 疫区外的盲点

王耀忠是云南昭通人,去年开始在拼多多上卖水果、农副产品。

治病吃药过程中,难免也会产生“副作用”。就在全国上下齐心“抗疫”的时候,不少农民也发现,菜贩子不知哪去了……有危也有机,村民们想到中央电视台新闻联播后的广告里有句“有了拼多多,农产品不愁卖咧”。好吧,让王耀忠当“话事人”试试看。

王耀忠说,电商本质上属于中间商,受到疫情影响收入尚可周旋。但对农户而言,农产品卖不出去,“钱就烂没了”。

作为从农产品起家的电商巨头,拼多多直到今天在农产品领域都是自己的强项。随着疫情发展,拼多多也很快注意到这个疫区外的“盲点”。很快,“抗疫开拼,爱心助农”活动上线。

“拼多多让我们这些电商来参加,给流量帮助农户,此外,拼多多每单会补贴2元,尽可能把利留给农户和消费者。”王耀忠说。

王耀忠在拼多多上直播了两小时,吸引到30万网友观看,卖出去了近一万斤洋葱。有些不太清楚线上交易的农户除了长出一口气,更多表现的是惊讶,对于他们来说,对着个摄像头还真就把货卖出去了?对于很多农民来说,这或许算是疫情中的意外收获吧。

其实,不光是洋葱,农业大省云南还有很多村民的农货亟待出山,疫情期间,人工、快递、物流都会有困难,需要拼多多这样的头部电商调集资源继续牵头。

王耀忠最后讲了件趣事,一位老阿姨看完直播,想到偏方说把洋葱汁喷到鼻子里可以消除呼吸道里面的细菌,于是她花了几十元给养老院里认识的老伙伴们每人都来了个洋葱。现在人人都夸她有本事,会用购物软件。

李超 人在囧途

“拼”农产品,拼多多是自信的,即便疫情暴发高峰期,上海总部也能迅速遥控湖北周边果蔬商,把货集中运输到了襄阳,然后协调邮政、顺丰等物流公司走绿色通道。当然,也有顾不过来的时候。

大年初十,湖北襄阳货车司机李超接到任务,请他将拼多多捐赠的果蔬送往荆门市协和京山医院。李超答应下来,然后就囧了……

李超中午出发,计划下午四点运抵京山医院。可出襄阳不久便遇到封路,只能绕316国道。下了高速,十几年货运经历让他感觉到“好像越开离目的地越远了”……手机导航重启两回都不起作用,无奈之下,李超只能跟医院对接人用微信共享地址来导航。

开到下午3点,货车的右后副车胎爆了,足足等了一个多小时才等来修车师傅。下午五点,重新上路没多久,左边的车胎也“嘭”了一声。李超还清晰的记着,听到这声闷响时自己翻了个白眼。这回李超自己找不来修车师傅了,好在医院方面联系到一位修车师傅,派专车拉了过来,这趟囧途才又重新启动。

人困马乏的李超到达京山医院时已是深夜10点。到达医院前,李超一想到还得卸满满一大卡车的蔬菜就有点儿犯怵。没承想到了目的地,不少医生护士主动过来帮忙卸货,“他们24小时轮班倒还来帮我,我都拦不住……”

方简 为武汉拼了

方简是武汉人,封城前在当地上班。

武汉封城一周后,拼多多筹集到一大批物资要定向捐赠给武汉多家医院,其中就有离华南海鲜市场50米之遥的武汉优抚医院。请方简操作。

对于这次“加班”,家里人自然是不支持的;但方简觉得,“总得有人逆行吧,有逆行的医护人员,有各种戴着口罩为城市运转出力的工作人员,也算我一个吧。”方简下定决心,为家乡,为公司,拼了。

方简用泳镜替代护目镜,套上同事匀给她的一套非医用防护服,戴上吃麻小用的塑料手套,再把保鲜膜糊在脖颈手腕等部位,“全副武装”就出门了。

方简说,当时看到多所医院的后勤人员就戴个口罩,也没防护服,装备比我还简陋,挺不是滋味。公司说,“援助上不封顶”,我愿意为他们继续“逆行”。

回家后自我隔离期间,方简给公司做了一个月的计划,根据武汉疫情发展情况,每周调配一次。

14天后,方简一切正常走出了自己的卧室,儿子狠狠地亲了她两口……

一个月来,拼多多设立22亿元各类专项补贴抗击疫情,设6亿元专项补贴8000万件医卫用品。

1月29日,拼多多联合浙大设立1亿元抗疫基金;由李兰娟等卫健委专家领衔。

1月31日以来,拼多多累计捐赠的100万只口罩、2万套防护服、30吨进口消毒液陆续抵鄂。

疫情期间,拼多多设立10亿元补贴为商家减负,疫情期间真实发货每笔订单补贴2至3元;开设“抗疫助农”专区,帮全国近400个农产区打通销路。

不光“拼”多多,这次拼多多真“拼”了。

来源:北京晚报 记者 曹小彧

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