指导意见对所有一线岗位的上岗人员提出要求，即售验票、游客中心、展室展厅、商业经营、游艺游乐、游船、卫生保洁等岗位的正式员工和社会化员工均须佩戴口罩、手套方能提供服务，积极做好自身防护和对游客的保护。市属各公园管理部门需根据游客接待量和工作要求，合理安排一线岗位的上岗班次和上岗人员。

在公园门区，各公园管理部门需设置温馨提示牌，提示游客测体温、戴口罩，园内活动不扎堆、不聚集、不集中锻炼健身，景点关闭信息等内容。游客在购买门票、刷卡入园、验证验票、安检等需要排队的场所，都需要游客间距1米，保持安全距离。鼓励游客优先使用线上购票、扫码支付等非接触服务技术手段。

在公园的游客服务中心等室内服务场所，要经常通风换气，每2小时必须开窗、开门通风30分钟以上，确保空气流通。提倡开门服务、线上和电话服务，室内减少座椅、停止播放宣传片等容易产生游客集聚的服务项目，热水提供宜设置在通风透气的宽敞处。商业网点提倡窗口售卖、电子支付，不提供座椅等堂食服务，减少游客聚集。

对于闸机、护栏、路椅、健身器材、扶手等游客可能接触的公共设施和设备，公园管理部门要使用含有效氯500mg/L的消毒液擦拭或喷洒，30分钟后再用清水擦拭干净，每日消毒3-4次，可视游客量增加，适当增加消毒频次。卫生间的消毒将更加严格，随游客使用情况和如厕流量可适当增加消毒次数。

此外，指导意见要求公园管理部门要认真做好消毒、检查等记录，做到可追溯可倒查，加强工作督导。各项防控工作要下沉一线，保公园开放、保一线服务。在疫情防控期间，暂停开放各类室内场馆、狭小空间和堂食餐点，防止游人聚集。全市一级响应未解禁期间，园内禁止举办各类活动，封闭空间参观活动一律停止。

来源：北京日报客户端 | 记者 叶晓彦

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