跨河桥长期关闭

3公里绕桥路耗费1小时

连心桥长约20米，宽度足够三个人并肩行走。站在桥上，可以清楚地看到北小河两岸的景色，感受凉爽的和风。南侧的入口处，挂着“连心桥”三字木牌，李菊花说，每天傍晚，桥上都会聚集十几位老人，有的坐在小马扎上纳凉、有的来回穿行、有的凭桥四望，十分热闹。

“以前不敢想，家门口有桥没法走，干点啥都不方便。”李菊花告诉记者，中园北社区老居民多，每月到了取工资的日子，老人们都要绕桥而过：“如果从桥上通过，15分钟就能到达对岸的农行，可是绕桥坐公交就没谱了，不到3公里的路程甚至会耗上一个小时。”

除了取工资不便外，河岸南侧生活服务设施较少的情况也让居民们羡慕起北岸来：“桥南侧就一个京客隆，买菜购物可选的太少，北岸各种超市、菜店加起来就有十几家。”李菊花说，为了改变这种情况，去年9月，她在社区的居民议事会上和四位楼门院长想出了主意，决定用联名信的方式把诉求反映到街道。

为了写好这封信，李菊花和老伴两天没睡好觉，前前后后改了四稿：“这封信要说明诉求，而不是给街道找毛病，施加压力。”李菊花坦言，当她拿着信挨家挨户收集签字时，大部分居民都非常配合，不到一周，签字的人数达到457人，接近小区总人口的20%。

街道接诉即办

开通连心桥居民乐开花

当签有457个名字的诉求信放到东湖街道办工委书记倪东新的办公桌上时，他放下手中的其他工作，立刻拨通了相关科室的电话：“百姓的诉求如此强烈，必须马上办，还要办得好。”

当天下午，街道相关负责人就和区水务局、绿化局的负责人坐到了一起，商量翻修桥梁、及时开通的事宜。经过几个月的施工，居民们盼望的桥梁终于在今年5月份顺利开通。

开通那天，李菊花和十几位老邻居把锦旗送到了倪东新手中。看着居民们满意的笑容，倪东新说：“老街坊们，给桥起个名字吧，响亮一点。”十几位居民异口同声：“连心桥！”

居民二次提诉求

街道一月全办齐

开通了连心桥，老街坊们的诉求并没有停止。今年6月份，小河南岸的居民再次以联名信的形式向街道反映，称南岸缺少健身器材和行人休息的座椅，街道领导收到信后，当天就来到现场，邀请居民代表一起商讨解决办法，不到一个月的时间，健身器材、休息座椅、绿地补植都呈现在居民眼前。东湖街道一个月解决居民共同诉求，体现了接诉即办的效率。

来源：北京晚报 记者 张骜

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