今天上午11时许，林阿姨从九华山庄乘坐984路公交车前往安贞医院为即将进行心脏手术的老伴办理相关手续，由于下车匆忙，不慎将装有老伴身份证、各类医院票据、银行卡等贵重物品的背包遗落在公交车上。当她发现背包没了的时候已经下了公交车。林阿姨一时急哭了。

情急之下，她向途径的一辆984路公交车询问线路调度室电话，抱着试试看的想法打通了电话。调度员刘晓丽接到电话后，急忙安慰林阿姨，并根据其提供的上车时间和地点，试图通过车载视频设备锁定林阿姨乘坐的公交车。正在这时，驾驶员刘卫东打来电话称在终点站巡视车厢时发现了一个背包，经双方核对，这正是林阿姨遗落的。为了节约时间，刘晓丽让林阿姨在下车站等候其乘坐的公交车，领取背包。林阿姨称不好意思再麻烦工作人员，于是双方约定好到九华山庄公交场站取包。林阿姨于当日12点10分将背包取走，未耽误下午老伴的手术。

来源 北京晚报 记者 李博 通讯员王秋月 编辑 冯瑞

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