李女士找到了北京蓝天教育咨询有限公司（化名），公司对小美进行了相关的测评及评估，表示小美经过培训，能够实现考入预想中学的目标。李女士考虑再三，为了小美的前途，与蓝天公司签订了《学员咨询及能力达标协议》，咬着牙支付了服务费88300元。

协议中约定：蓝天公司对小美进行了相关的测评及评估，认为经过公司培训，小美具备升入北京市一类中学及班级的能力，同级别目标学校及班级包括但不限于首师大附中、一零一、十一、清华附中、人大附中、北京四中、八中等在内的同级别初级中学。

为了明确自己的目标，李女士还要求蓝天公司在北大附中、清华附中及人大附中上方分别标上“①②③”。

此后，小美参加了蓝天公司组织的语文、数学、外语3门学科的课外培训。第二年，小美在“小升初”考试中，通过“舞蹈”专业特长生方式被某所一类中学录取，但该学校并非李女士心中的“三甲”学校。

因此，李女士认为蓝天公司没有完成协议约定的目标，诉至法院，要求蓝天公司退还服务费。

诉讼中，李女士除提出小美没有如愿入学清华附中等学校外，还提出，蓝天公司也未提供达标活动、内部渠道等服务。另外，蓝天公司在招生宣传时存在虚假宣传，误导其相信该公司具有较高教育水平及招生渠道，但实际上蓝天公司尚未取得“办学许可证”，经营范围中不包括教育培训。

蓝天公司则认为，小美已经顺利被双方在协议中约定的冲击目标能力中的学校录取。对于公司培训资质，蓝天公司提出，该公司和某培训学校是同一股东，属实质性的兄弟公司，蓝天公司所涉及的教育培训工作均是委托该培训学校进行。

法院审理后认为，李女士与蓝天公司签订的学员咨询及能力达标协议合法有效，双方应当按照约定全面履行各自的义务。根据协议内容，双方签订该协议的最终目的是，通过蓝天公司提供培训、咨询服务等相关渠道，使小美被协议约定“第一冲击目标能力”及“第二冲击目标能力”中的任意一所目标学校录取。李女士虽然特别标注了三所学校，但根据协议内容的字面解释，不能理解为协议约定的目标学校仅为上述三所，故李女士主张小美未进入目标学校，缺乏事实与法律依据。

小美虽然被一类学校录取，但录取方式为舞蹈特长生招收，而不是蓝天公司履行协议义务的结果。因此，蓝天公司也未能履行全部合同义务，应当退还相应的费用。最后，法院判决蓝天公司退还李女士服务费32963元。

法官提醒：报培训班要“三查”

一是资质审查，找到靠谱的培训机构。随着相关专项治理行动的深入，有关部门发布了教育培训机构的白名单和黑名单，为市场规范作出保证。家长在签订合同前，也要仔细审查培训机构的营业执照、办学许可等相关证明，对于涉及学历证书的应该特别注意需要审查培训机构的招生资格。

二是品质审查，找到适合的培训方式。教育培训机构往往用低廉的价格或者夸大的宣传吸引人，即便提供试听课程，也时常发生在签订合同、正式上课后任意更换老师的情况。相关部门正在逐步探索建立信用分级评定、动态管理机制。家长在进行查询的同时，也可以多方询问，在认可教学理念、课程设置、师资力量、授课方式后再签合同。

三是现场审查,找到适宜的培训场地。很多培训机构只是租赁了一个办公场地进行宣传招生，而实际上并没有教学场地、设施、师资，或者根本不如宣传的那般。现场去培训机构的办公场所、教学场地进行了解，可以切实了解培训机构的规模和规范程度。

来源：北京日报 记者：高健

通讯员：周元卿

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