ofo竟退不了押金?与P2P公司“闪婚闪离”,能否熬过冬天?
布满大街小巷的小黄车能否熬过这个冬天?持怀疑态度的人越来越多了。
资料图 新华社
11月23日下午,有用户发现,在ofo客户端上退押金时,客户端自动弹出“一键升级”,引导用户升级成为PPmoney的新用户。
按照活动页面介绍,ofo99元押金用户一键升级成为PPmoney新用户后,即认可并同意将ofo99元押金成功升级变为PPmoney的100元特定资产。升级成功后,特定资产默认出借PPmoney新手福利项目,用户可享受历史年化利率8%+8%的新手福利,锁定期为30天,锁定期满后可获取相应本息。
ofo这波“神”操作让用户感到匪夷所思。
天眼查显示,PPmoney产品的运营主体为万惠投资管理有限公司,其经营范围包括投资咨询、企业自有资金投资、投资管理等服务。另据其官网信息,其为中国互联网金融协会理事单位,主要涵盖出借和借款两大业务。也就是说,这实际上是一家P2P公司。
“本来是押金,没法赖,这下忽悠你买理财,哗啦一下血本无归,到时ofo说这可不怪我。”一条微博评论获得近千名网友点赞。更有人认为这是公然买卖用户行为。“把用户卖给P2P公司,这100块就是PPmoney掏,100块买个真实用户还是很值得的。创意很棒,但是思想很坏。”网友评论。
事情被曝光后,一石激起千层浪。23日晚间,ofo和PPmoney紧急发布联合声明称,不存在“ofo部分用户押金转成P2P类投资”的说法。PPmoney表示,上述项目是公司与ofo的一个流量合作,考虑到出借人的建议和反馈,目前该项目已暂停。ofo也称“由于某些合作细节问题,经双方协商后,对该活动进行了暂时下线处理,上线时间将另行通知。”
有人将ofo与PPmoney的这一场闹剧调侃为“闪婚又闪离”,最终仓惶收场。
尽管ofo反复强调这一项目只是“正常的市场合作”,与ofo的财务情况没有关联,但相信的人已经越来越少了。事实上,与PPmoney的商业合作如果顺利进行,意味着ofo有可能通过导流,降低用户挤兑押金的风险,为企业“续命”。
曾经的辉煌已如过眼云烟,如今ofo的举步维艰,已是无法回避的事实。
此前曾有媒体报道,已有一家大型券商中介机构入场做ofo重组的方案。同时,据一份约半年前ofo的负债表显示,彼时ofo整体负债为64.96亿元,其中,用户押金为36.5亿元,供应链为10.2亿元。
就在本周,ofo还被曝出拖欠某公司6.5万元招聘费用,现已无钱支付,愿意将这个费用折算成ofo平台的广告费。由于该公司并无需求,便在微信群中以9折价格转让广告权益。
面对债务缠身的ofo,小黄车用户长期处于退押金难的境地。从3天变7天,最后变成了15天,甚至更长。近期,在其官方微博下,每天都有用户留言索要押金。在黑猫投诉等平台,ofo用户要求退押金的帖子久成刷屏之势。一些用户反映押金超过15日后仍未到账,且客服电话无人接听或排队人数超过50人,始终难以退款。
共享单车热潮退去之后,曾经的两大巨头风光不再。今年4月4日,摩拜单车被美团收购。在蚂蚁金服的扶持下,哈啰单车开始快速崛起。ofo则多次传出被滴滴、阿里巴巴等公司并购的传闻。
为了自救,ofo可谓招数百出。
今年8月底,ofo开始尝试将线下流量进行变现,在其APP上插入了短视频广告,用户在扫码解锁时会看到10秒的广告。
11月19日,ofo公众号上发布推文,头条标题为《一个长期喝蜂蜜的人,竟然变成了这样……》,文章的结尾是所谓养蜂人“花嫂”的二维码,显然是一篇蜂蜜广告。
ofo还曾大张旗鼓地宣传购买红包年卡分享返利的活动,“成功邀请1位好友可获得50元,邀请2位好友可获得100元,邀请3位好友可获得150元……”。网上还流传着一段短视频,视频中网友说通过ofo红包年卡返现,两天就赚了17500元,立马提现去三里屯苹果店买了一部iPhone手机。在监管部门对押金挪用套上紧箍咒的形势下,ofo推出的红包年卡用“撒币”的噱头为自己迅速获得了一笔流动资金。
从今年下半年开始,ofo客户端已不再是一个单纯的共享单车APP,如同一个“四不像”。叮当快药、360借条、花花钱包……这些广告都曾经出现在APP中,在APP上不仅能买东西、玩小游戏,还能办信用卡、办贷款。现在还可以在这里阅读新闻换金币奖励。
按照ofo自己的说法,商业化已经取得不错的成绩,包含车身广告、APP端内广告、企业绿卡的B2B各项业务等。但在消费者眼中,如今ofo已经变得让人难以接受。
在其他共享单车品牌已经全面推行免押金后,ofo仍因押金问题不断失去消费者的信任。在激烈的竞争下,巨头的觊觎下,小黄车还能坚持多久?凛冬已至,留给它的时间不多了。
来源:北京日报 陈雪柠