“我们家就住在朝阳公园附近，想跟区长反映的问题是‪在公园大道小区与丽水家园小区之间有一条路‬，好像是叫甜水园东街，现在没有路灯，而且路边还有停车的，到了晚上行人走在路上感觉挺不安全，希望相关部门能给安上路灯”，听到市民程先生反映的问题，文献在电话中表示，“您说的这个路灯问题我马上和相关部门了解情况，争取在一周之内安装完毕，请您放心。”

“我们双园路有一段没有红绿灯，就是王四营北路和双园路交叉路口那个位置，希望能尽快安装红绿灯，避免交通事故隐患”，刚刚放下程先生的电话，家住朝阳区王四营附近的刘先生就打进了热线电话反映有关道路信号灯的问题，“感谢您来电反映的问题，您说的这个情况我们相关部门会马上和交通部门协调，争取能尽快把这个问题解决”，文献放下市民电话后，现场便和朝阳区城管委的相关负责人就这两个市民反映的问题进行了布置，“朝阳公园附近没有路灯的那条路‪今天下午‬就过去看一下，争取这几天就把路灯安好。关于交通信号灯的问题，对照一下咱们已经梳理完成需要添加路灯和信号灯的台账，和交通部门协商，尽快解决。”

采访中记者了解到，作为“疏解整治促提升”行动中工作体量巨大的城区，朝阳区在该行动方面的力度和下一步计划也备受市民关注。其中，今年市级通报的13项量化任务中，朝阳区有10项完成量位列全市前三，市区两级民意调查结果显示群众满意度保持在90%以上。

在今天接听市民热线后，文献接受记者采访时透露，几年来朝阳全区累计投入专项资金95亿元，拆除腾退近3000万平方米，在“疏解整治促提升”行动中朝阳区主要有三方面特点，一是大体量疏解；二是大尺度绿化；其中在“一绿”试点区域，建成森林绿地6400亩，在京城的东北部，朝阳率先提出并推动建设占地44.3平方公里的国内最大的湿地型城市公园—温榆河公园，一期起步区已开始建设，目前“一绿”在朝阳版图上已经实现了贯通闭环，全区绿化覆盖率达到47.9%；三是大范围提升，几年来新建改造各类便民服务网点1200余个，建成“一刻钟社区服务圈”200余个，整治提升背街小巷822条。

“明年我们将聚焦金盏等重点区域，计划拆除腾退500万平方米以上，实现留白增绿200公顷以上”，文献充满信心地表示说，“‘十三五’期间朝阳将建成百个大中小微型公园、建设提升百条环境优美大街、打造百个绿色智慧平安社区。我们一定会通过实实在在的工作，通过信息化、网格化、专业化把工作触角延伸到每个街巷、每家每户，用聚焦攻坚的力度、群众工作的深度、服务民生的温度换来群众的认可度、满意度，推动城市环境和群众生活持续改善，也希望市民朋友更多地关注、支持和监督我们的工作。今天热线电话反映的问题，我们将全部纳入政府督查督办事项，确保群众来电件件有回音、事事有落实。”

来源：北京晚报 记者左颖

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