资料图 王金辉制图

马先生的手机虽说是部智能机，但他平时只是发发微信、看看新闻，其他用处并不多。女儿小马说，爸爸的手机安装的是安卓系统，手机里也装了杀毒软件。手机微信和被盗刷的农业银行卡一直是绑定的。据她所知，当初办理银行卡的时候，爸爸就申请开通了短信提醒业务，所以，账户上有任何变化，银行都会及时发来短信提醒。

5月20日那天，马先生从微信提现。之后没多久，他就收到了农业银行发来的短信，提示余额有新变化。可一看银行卡余额，马先生突然发现账面上竟然少了整整8000元。他立刻来到银行查询消费记录。结果显示，这两笔钱是被一家名为“网银在线”的公司划走的。

“没买任何东西，好端端的，钱怎么就没了呢？”少了这么一大笔钱，马先生坐不住了。随后，女儿小马帮着他开始了多方查询。通过查询小马发现，网银在线公司连接着一家电商购物平台。于是，她拨打了这家电商购物平台的客服电话，一名工作人员回复说，银行卡被盗刷的当天，有人曾用马先生的姓名、身份证、银行卡，以及与其绑定的手机号申请了新的账号。工作人员还帮小马查询了相关的消费记录，并建议她报警。

让父女俩至今都感到困惑的，为什么没有短信提示的问题，昨天，小马又联系了银行客服，不过，工作人员表示需要一定的时间去调查了解，五个工作日内会给出答复。

来源：北京晚报 记者 李环宇

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