在今年4月乌镇健康大会暨第二届中国OTC大会的一次专访中,北京晚报《健康周刊》有幸邀请到了中国健康促进与教育协会健康传播分会副主任委员、南方健康创始人傅泉,共同探讨大健康产业高质量发展以及健康科普的热门话题和新趋势。
傅泉指出,健康科普要“取势”、“明道”与“优术”。随着大众健康意识的不断提升,人们对于健康信息的渴望正在日益增强。这种需求既体现在常见病防治、慢性疾病管理、老年病防护等方面,更是对健康科普的优质创作者和优质内容供给的呼唤。在此趋势下,健康科普应致力于“科”与“普”的有效融合与平衡,其中“科”代表正确、权威,需要确保信息来源的可靠性,避免传播误导性的信息。“普”代表是有趣、有用,需要让科普内容以公众更易理解和认知的方式传播出去。“科”的上游是教育,“普”的下游是娱乐,这就意味着,科普的核心就是做好——“寓教于乐”,要让“科”的知识具备“普”的传播性,让“普”的知识具备“科”的专业性。
傅泉还特别提到了健康科普的数字化与技术化。他表示,随着AIGC(人工智能生成内容)技术的飞速发展,如AI绘画、AI作曲、数字人和近期爆火的ChatGPT,已引发内容生产方式的巨大变革,包括在健康科普板块。傅泉表示:“健康科普需要不断创新,应该在数字化与技术化层面做出更多探索和改变,将创新的数字化(如以chatGPT为代表,快速捕捉用户需求、提供更优质内容供给的工具)与技术化(如数字人、VR、MR等视听技术)紧密结合,从而实现AIGC自动生产信息的内容创作价值,提升健康科普的精准度和传播效率。
古语云:“上医治未病。”如何让这句话得以实现?傅泉认为:“科普便是一味良药。科普能够普及精准用药知识,提升患者治疗依从性,加速疾病康复。但更重要的是,健康科普能够帮助我们提前认识疾病、提前预防疾病,从而达到上医治未病的目标。在数字化营销的新时代,我们需要借助科技的力量,让科普的信息更精准、个性化地传递到每一个需要的人,进而提升公民健康素养。”
另外,对于近日抖音健康发布的“不支持医疗健康认证账号交由MCN代运营”的新规,傅泉谈到,更应进一步明确和推出针对MCN或健康传播服务机构的行业准入标准及管理规则。
他表示,MCN机构是健康传播服务机构在自媒体板块的重要部分。如果将健康科普领域比作一场运动赛事,媒体平台是“裁判员”,医疗卫生领域的专业创作者是“运动员”,那么健康传播服务机构所承担的是“教练员”的职责,既要解读裁判员的标准,又要训练运动员的能力。针对“运动员”,特别是学术水平较高、年龄岁数较大的老专家,在科普过程中往往面临着“不想做”、“不会做”和“没时间做”的三大难题。然而,他们都在肩负着上医治未病的崇高使命,致力于健康科普事业的推广。健康传播服务机构应该秉承起帮助上医治好未病的使命和责任,为创作者提供专业化赋能支持,帮助其实现优质健康科普作品的创作和传播。
“在健康科普领域做大做强的过程中,‘教练员’的角色是不可或缺的,但针对‘教练员’的准入规则和管理标准也应进一步提升,这样可以避免‘劣币驱逐良币’等逆选择现象的发生,维护好安全、有序、清朗的健康科普生态。”傅泉强调。
同时,傅泉认为医药健康行业是一个非常特殊的赛道,更需要坚定长期主义,“慢”就是“快”——“预想做的大,必先做得久”。“因为关乎百姓生命安全,裁判员在发展过程中的规则应在稳健的基础上提升效率,避免规则大开大合断崖式涨跌,以健全的管理评估机制推动各角色的发展,才能更好地促进行业共荣,更好地守护广大民众的健康。”
傅泉还谈到,健康科普内容需求在持续高速增长,但目前市面上的健康科普内容质量良莠不齐、真假难辨,误导大众的现象时有发生,影响了人们对健康科普知识的正确认知和理解。健康科普赛道任重道远,亟需出台和完善相关管理规则,以推动整个行业更加健康、高质量地发展。“健康传播服务机构有责任共同传递正向科普,为生态做出更多贡献,服务上医治未病,点亮科普希望光。”
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