周末跟我GO:内联升-“新品”还停留在2013年
2015-11-13 14:48
网络
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2015年11月13日讯,说起内联升,老北京有句古话:“头顶马聚源,脚踩内联升,身穿八大祥,腰缠四大恒”。作为拥有160余年历史的老字号品牌,内联升也将目光投向了网络商城,推出了B2C尚履商城。
http://1853shop.com
尚履商城待售商品数量超过700件,首页分类清晰便于寻找:手工男女鞋、机制男女鞋、童鞋,还有千层底布鞋、皮便鞋、室内拖鞋等可谓是应有尽有,搜索页面更有11个属性选择,将产品进行了细分。
具体到每双鞋,尚履商城图文并茂,从细节、面料、包装、尺码等多个纬度展示商品,可以帮助我更好地作出购物选择。“100%正品发票保证,会员全场200包邮,30天质量问题包退换,7天无理由退货”,这些保证都带有老字号的大气。商城支持网银支付和支付宝,付款过程十分便利。
买鞋,人们总要讲究个合脚,都喜欢试一试。不想在网站买的可以去实体店订制。总店的技师赵师傅向我介绍,每周日9点半至16点半,顾客可以到大栅栏总店订制千层底手工布鞋或牛皮底手工布鞋,挑选好面料和图案,再由设计师和技师“量脚订制”。
槽点:“新品”还停留在2013年
美中不足的是,在互动性和人气上都有所欠缺。购物中我联系客服有一定难度,在线客服采取留言的方式,难以即时得到回复。而且客服中心颇为隐秘地藏在网页的最下方,晚八点后就无人接听了。为满足年轻人对个性的追求,设立“设计师新品”频道,上线有多款预售产品,然而目前设计师新品还都停留在2013年的上架信息,而且这些产品大多处于售罄状态,我看着一双双艺术感十足的手绘鞋却无法领回家,不由得十分遗憾。再说说商城的人气儿,男士千层底经典款布鞋8111A总销待售商品数量超过700件,首页分类然而用户反馈热度低,评论只停留在个位数,很难为后来的消费者提供购物参考。