钱大妈O2O购物场景满足消费新需求
社区生鲜电商核心竞争力就是“新鲜”+“便利性”,社区生鲜钱大妈以消费者需求为导向,为社区消费者带来新鲜的高品质的生鲜食材,作为“不卖隔夜肉”理念的创造者和社区生鲜连锁品牌的开拓者,钱大妈成立之初即从新鲜角度重新梳理传统生鲜行业的标准,对肉菜市场进行新的定义。通过尝试“日清”模式,以及“定时打折”机制,坚定落实不隔夜销售。让他们的一日三餐既方便又健康。
线下到店消费与线上购物双线融合
随着线上线下消费一体化程度加深,消费者逐渐养成数字化消费习惯,传统零售模式已经无法满足消费者多样的购物需求,智慧零售带来的消费升级主要体现在场景升级、服务升级、和体验升级。人们更追求健康、便捷、新鲜、实惠的商品。时间比较充足的消费者,喜欢到店挑选,门店就很好的满足了他们的消费需求。而另一类消费者就是年轻的上班族,他们不喜欢议价,不会挑选菜品,也没有时间逛线下门店,那么网上订单就很好的解决了他们这样的问题。钱大妈可以满足到店消费和线上交易两种消费模式,线上采购可选择到店自提和送货到家两种模式,充分满足了不同年龄消费者多样化需求,提升了客户消费体验。
“全国直采”把新鲜带回家
钱大妈做为家门口的“菜市场”,每一个地区的都有标准化的生鲜采购手册和专业的采购运营团队。钱大妈以“全国直采”的形式,在全国多个城市形成采购体系,一方面可以丰富商品的SKU,满足不同需求消费者;另一方面一定的规模化可以降低成本,获得高性价比商品优势。钱大妈在全国范围都有相应的配送中心,在规定的时间内将菜品配送至各个地区的社区门店,保证一整天的菜品都是新鲜供应,品质有保证,更放心。钱大妈定期通过APP小程序商城发布各种优惠活动、秒杀单品、爆单商品等,以更高的效率、更好的体验为消费者提供商品和服务。
随着社区店、线上商城、生鲜智能柜的升级,钱大妈以更全面的购物渠道、更灵活的配送方式,使“人”“货”“场”的连接更紧密。以规模化的运营体系,精细化的配套功能,科技的助力、人工服务质量的提升使它在社区生鲜行业中受到消费者的广泛欢迎。