北京地坛医院主任医师杨松:微信里400多个患者,为病人解答疑惑
“你只有发自内心地关心病人,才有可能成为一名好医生。”——杨松
杨松(右一)在记录病人情况。
临近中午,忙了半天的杨松匆匆回到办公室,第一件事就是拿出手机,看看有没有未接来电或未读微信。
杨松是首都医科大学附属北京地坛医院肝病中心的一名主任医师。这个电话号码是他专门用来和病人联系的,微信里400多位好友都是他的病人。
“对病情比较疑难复杂、我不太放心的病人,我都会把电话号码告诉他们。”这是杨松从成为肝病医生的第一天起,就保留下来的职业习惯。杨松说,传染病患者和其他患者不同,他们往往心理负担更重,会担心自己的病能不能治好、会不会传染给别人,所以更需要系统地给他们讲清楚怎么治疗、怎么防护、消除他们的顾虑。
为了更好地与患者沟通,杨松开设了个人微信公众号,定期更新,免费为有需要的患者解答疑惑,提供专业的诊疗;每周开展直播科普教育,每年向患者提供义务咨询3000多次。
2020年除夕前,面对突如其来的新冠疫情,地坛医院紧急调集医务人员支援ICU病房。科主任本来要开会商量一下派谁去,杨松得知消息后找到主任说:“不用商量,就我去。”当晚,他在ICU值了第一个夜班。每天,除了医学治疗,杨松照旧把自己的手机号和微信留给了患者,“希望这样能更好地给予患者心理安慰,缓解他们的焦虑。”杨松说。
杨松还记得,那时候给他留言或是来电比较多的,不是重症患者,反而是一些即将治愈出院的病人。因为每位新冠肺炎患者治愈出院前,都需要经过两次核酸检测,必须两次结果都呈阴性才能出院。但是,有的病人在检测时往往是一次阴性一次阳性,再测,又一次阴性一次阳性……类似这样反复的过程很容易让患者崩溃。面对这种情况,杨松总会安慰患者,不要急躁,要有耐心、坚持住,踏踏实实把病治好再出院,“面对疾病的恐惧,隔离治疗、举目无亲的孤独,这个时候患者非常需要精神上的支持。”杨松说。
即使工作比往常更加忙碌,在抗击新冠疫情期间,杨松的微信个人公众号和微博也没有“断更”,他录制了100多条新冠肺炎防治科普视频,讲解新冠肺炎的预防措施,科普肝病患者在新冠流行期间的注意事项,给肝病患者做就诊、取药、用药咨询。
杨松今年40岁,近一米八的身高,宽肩阔膀,四方脸庞,从外貌上看,是个标准的山东汉子。可一说起话来慢条斯理,让人如沐春风。这也是他多年养成的职业习惯。
“他(病人)生病本来就很难受了,你如果因为自己工作忙啊、累啊,跟他甩个脸子,那病人不就更难受了吗?”杨松说。杨松记得,自己读博士时的老师、地坛医院副院长成军曾说过这么一句话,“如果说医生是天使,那传染病医生就是天使中的天使。”在杨松看来,传染病人比其他病人更苦一些,如果通过自己的讲解、开导,能让病人精神愉悦、心情放松,那对于疾病的控制和治疗也大有益处。
能为患者多想一点、多付出一些,这应该是每个医生身上闪亮的“仁心”。
2019年,地坛医院肝病中心收治了一位60岁的男性肝硬化患者。患者曾辗转多家医院,却没找到肝硬化的原因。患者自述曾经有多年服药史,所以起初大家都怀疑是不良药物损伤所致。但观察患者肝部CT影像时,杨松发现,患者的肝看起来比普通肝病患者的要“亮”一些。由此,杨松怀疑,患者得的是血色病。简单来说,这是一种人体基因变异导致铁吸收过多,进而导致铁在肝脏等人体器官过多沉积造成的疾病。通过检测,证实这位患者的确患有原发性血色病。考虑到这种病一般来自于遗传,秉着审慎负责的态度,杨松又给患者家族其他成员都做了相关检测,最终为患者的大家族诊断出8例血色病患者,其中包括了第三代家族成员。这是迄今为止全世界最大的该基因变异的血色病家族。
经过治疗,不仅这位60岁男性患者的肝硬化得到了控制,其家族中年幼成员也因为得到提早干预治疗而避免了日后发病的可能。患者家属十分感激杨松拯救了整个家族。
杨松出生在一个党员家庭。2002年,他自己也成为了一名共产党员,“作为一名党员医生,更要好好地用心治疗、照顾病人。”杨松说。而作为地坛医院的一名传染病医生,他更有一种使命感,“只要是肝病的问题,那我们就要想办法解决,我们这里有时候就是肝病病人治疗的最后一站。”
现在,杨松也开始带教研究生和年轻医生。他常常告诉这些年轻人,无论自己多累,也要理解、包容、关心病人,“你只有发自内心地关心病人,才有可能成为一名好医生。”