图源：人民网

8月24日14时10分，南航北方分公司现场运行中心接到了总部的电话：一位刚刚购买了南航CZ6501沈阳至上海航班机票的旅客提出携带“移植器官”乘机申请。此时距离飞机起飞时间只剩50分钟，距离停止办理值机手续的时间只有5分钟，而旅客还在赶往机场的路上。

在疫情防控的特殊时期，如果错过这个航班，旅客乘坐下一个航班要等很久。为此，南航北方分公司决定推迟起飞时间。现场旅客很快完成登机，但客舱门迟迟不关，有的旅客提出了质疑。乘务长王来耐心向旅客解释原因后，旅客纷纷表示“愿意等”。

在接到保障通知后，值机岗位的肖琳琳、特殊服务岗位的邢远帆马上就位，值机系统、登机系统保持开放，等待这位特殊旅客的到来。为尽可能抢时间，肖琳琳提前在候机楼5号门外迎候。14时48分，肖琳琳接到了携带“移植器官”的张医生，并快速引导他来到值机柜台办理完手续，仅用7分钟张医生就被护送上了飞机。

“张医生背着一个大箱子上来的，我们帮着他把大箱子固定好。一路上他很疲惫，一直在睡觉，飞机下降前，我把他唤醒，告诉他降落后请他第一个下飞机。”回忆起当天的情景，乘务长王来说。

为了保障这次移植手术，航班机长先后申请了优先起飞、优先降落等，都得到了空中管制员的大力支持，大幅缩短了飞行时间。这场空地联动上演了一次感人的“生命速递”。

（原标题：为等待一位特殊旅客，飞机推迟12分钟起飞，空地联动上演“生命速递”）

来源：新华社

流程编辑：u063