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12万南航旅客尝鲜大兴机场,京广京深线路最火,平均客座率达九成

2019-11-28 10:48 北京日报客户端 TF017

昨天,南航正式转场大兴国际机场运营满月。南航宣布累计在大兴执行进出港航班超过800班次,运送旅客近12万人次。其中南航在大兴机场出港航班正常率达94.86%,京广、京深线销售火爆,平均客座率达90%。

据了解,作为大兴机场最大的主基地航空公司,2019年民航冬春航季,南航将广州、深圳、香港、西宁、银川、长春、大庆、鞍山、铜仁、遵义、揭阳、南充、常德首批13个航线转场至大兴机场运行,约占目前南航在京航线的10%。其中,广州、深圳、长春为北京两场(大兴机场、首都机场)运行。

资料图 新华社记者 鞠焕宗 摄

京广、京深线销售火爆 

作为北京新一代网红打卡点,北京大兴机场吸引着全国各地游客前往打卡。转场首月,南航大兴始发航班平均客座率超过了85%。

为满足广大旅客的出行需求,南航率先安排波音787、空客A330宽体客机,执飞京广、京深线,在高峰时段安排每日往返各1班。其中,大兴-广州往返、大兴-深圳往返以及大兴-铜仁航班客票销售火爆,平均客座率达到90%,“一票难求”的现象时有发生。大兴-揭阳,银川-大兴、长春-大兴、西宁-大兴、南充-大兴、大兴-常德等航线平均客座率也明显好于历史同期。

未来五周,南航大兴航班依然保持稳中向好的销售趋势。机票销售数量同比增幅达16%,其中大兴-广州往返航线,机票销售数量同比增幅超30%。

大兴机场“全流程、零介入、无纸化”的服务,为旅客带来全新的出行体验。据北京南航地面服务有限公司总经理孙宏伟介绍,南航在大兴运行满月,共有3.9万旅客选择自助值机设备办理乘机手续,占出行旅客的 80%;自助托运行李1.4万件次,最高占比75%;通过刷脸、刷身份证、刷手机等无纸化方式乘机的旅客近1.9万人次。

南航还在大兴机场投产Android版行李再确认系统,一个月以来,地服人员通过移动设备保障进出港行李3.9万件,通过移动版“行李管家”,精确追踪每一件行李信息,并将行李信息推送至旅客微信,为旅客提供优质的出行服务。

截至11月26日,南航航班变更管理系统(NPS)共向大兴航班旅客提前一天发送提醒短信9万余条,提醒旅客不要走错机场。

同时,南航还设立“误走旅客服务协助召集点”,为走错机场的旅客提供多种改签方案。针对大兴和首都机场两场之间转机的旅客,南航提前做好接机准备,派专人引导,一月以来共保障151人次旅客顺利转机。

航班正常率达94.86% 

据介绍,10月27日至11月26日,南航在大兴机场出港航班正常率94.86%。

南航大兴基地运行指挥部值班主任李树胜介绍,南航在大兴机场拥有亚洲最大的航空运行控制中心,并实施大运行管控模式,即飞行调度、现场运行、机务运行等实行集中统一管控。转场以来,南航大兴运控中心,充分发挥大运行管控优势,坚持每日梳理运行薄弱环节,确保运行问题“日清日毕”。同时,南航与大兴机场AOC建立联动机制,提早调配运力,使航班运行安全、有序、高效。

受益于华北地区空域调整方案的正式启用,加上大兴机场独特的地理位置和空域结构,及其更加先进科学的跑滑布局与航站楼结构相配合,南航在大兴机场往返华南、西南、华东等地的空中飞行时间相比较首都机场有所缩短。

首家推出免费交通券 

为方便旅客出行,南航推出“空轨联运”、“机票+接送机券”等产品,为旅客提供一站式交通解决方案。即日起,凡搭乘南航航班指定舱位往返大兴机场的旅客,可免费领取或以优惠价格购买大兴机场线车票、接送机券、代客停车券、高铁券。

其中国内航班公务/头等舱(F/J/C/D/I舱)旅客,在预订机票时即可免费领取大兴机场价值200元的接送机券,或价值120元的代客停车券,或价值50元的大兴机场线车票(3选1);经济舱旅客,将根据购买机票的舱位,或免费或以优惠价格购买交通券。

即日起至2020年1月9日,南航明珠会员每次乘坐南航大兴航班,可累积里程舱位,额外获得50%消费里程奖励。活动期间,南航会员乘坐指定舱位,包括头等舱和公务舱(F/J/C/D/I)、明珠经济舱和经济舱(W/Y/B/M/H/K),每次还可额外获得1个升级航段。

来源:北京日报客户端

作者:潘福达

监制:耿诺

编辑:潘福达

流程编辑:TF017

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