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唯品会买手揭秘:砍最凶猛的价,拿最正品的货

2021-08-12 18:42 网络 wyzx

提到买手,很多人的脑海中可能都会浮现出这样的一幕:穿着华丽时髦的服装,游走于全球几大时尚之都,每天要么是在品牌发布会现场看秀,要么就是穿梭于各大购物中心逛逛逛、买买买……

其实,这种想象中的光鲜亮丽,与真实的买手生活大相径庭。职业买手,不仅需要有出众的脑力、对时尚的敏锐鉴别力、优秀的谈判能力,同时还要付出很多辛苦体力。借用品牌特卖电商唯品会的一位海外买手Hillary的话说,买手工作更像“一份体力活”。

准确预判市场缺货危机保障品牌爆款供应

唯品会平台上有很多海外品牌商品,而Hillary大部分时间就是奔忙于世界各地,跑展会、联系品牌方、走市场、看仓库,“一年大概有80%的时间在路上”。她也因此笑称自己的工作“是一份体力活”。的确,忙碌的时候,唯品会的买手一年要参加大小展会30多个,加上各地的时装周,“经常一天观展走下来都要20多公里,一个展会走完至少是一个全马。”这种体力支出,超出了很多人的想象。

当然体力好只是必要条件,买手更重要的还是高敏感的时尚嗅觉、对各品类消费趋势的准确把握、对优质品牌商品的精准挖掘与采买能力,以及优秀的谈判议价技术。这些能力配备,都是保证其所服务的电商平台能做到正品低价的关键因素。

例如,去年年中海外疫情开始蔓延,在国际市场货源丰富的时候,买手们凭借丰富的市场经验和敏锐触觉,预测年底国际品牌商品可能出现严重缺货情况并提前大量囤货。年底由于疫情及国际物流受限原因,很多网购渠道确实出现无货可售问题,而唯品会平台基于买手团队的准确预判,仍能向消费者提供大批低价品牌热门好货,令很多同行都觉得不可思议。

随着唯品会发力好货好价战略,其全球买手团队也在不断壮大。目前唯品会专业买手数量超过2000名,并且多数具有知名零售百货或国际品牌工作经验。通过针对细分品类在消费市场的调研和信息收集,发掘全球各地原汁原味的差异化品牌好物,以进一步丰富平台上的品牌与商品,满足广谱消费者多元化、个性化的购物需求。

品牌直采与最短授权链 保障比免税店与原产地更便宜的低价正品

经过多年的探索和实践,唯品会已经形成了一套独有的买手+品牌授权+质检品控+国内外供应链一体化的品牌特卖模式。

依托唯品会强大用户基础、在国内市场建立的良好信誉和口碑以及完善强大的供应链体系与客户服务体系,专业的买手团队网罗全球顶尖品牌,达成官方授权等深度合作。

唯品会的2000多名买手,要面对的是数万个品牌。想要拿到最低价格,就要一一去谈,这种压力不可谓不大。但也正是靠着这些优秀的议价高手,唯品会才能在保证正品的同时,给消费者争取到最优惠的价格。很多深度用户会发现,唯品会在售的很多国际品牌好货,甚至比免税店价格还便宜。通过买手团队促成的品牌官方的直接授权合作,去掉了中间商环节,不断缩短的供应链以及不断提升的采购规模大幅降低了采购成本,再加上通过对品牌的精准运营和品质保障,令唯品会赢得了消费者的支持,赢得了品牌的信任,品牌愿意给到唯品会更实惠的价格和更充足的产品,携手形成可持续的良性发展。例如澳洲知名营养保健品牌Swisse的护肝片、钙片、蔓越莓胶囊等多个爆款产品,由于是品牌官方直接合作,并且通过海淘模式节省了当地人力成本,在唯品会平台的售价就远低于澳洲本地超市。

合作伙伴做朋友,也不影响在品控质检环节的严苛

对于消费者来说,商品的低价其实是建立在正品的前提下的。买手们透露,唯品会对正品的管控,堪称达到了苛刻的地步。

为了保障正品品质,唯品会在商品来源方面,只与品牌官方或者品牌指定的官方经销商合作。以服装类为例,以服饰穿戴为核心品类的唯品会多年来与包括GUESS,Mo&Co,欧时力等许多品牌建立了战略合作关系。值得一提的是,很多资深的专业买手就是在长期与品牌方合作沟通的过程中,与品牌高层成了好朋友,也因此,在品牌商和平台之间建立起了深厚默契的桥梁和纽带。比如美国轻奢品牌Tory Burch的亚太总裁Thibault Villet,就是Hillary合作了8年的挚友,他们在一起,聊的话题不仅仅是行业信息,TB品牌的第一手资讯,还会涉及到家庭、孩子、健身等私人领域,彼此都非常熟悉默契。

此外,唯品会践行多年的“品控九条”、“十大保障”等质控举措,也对买手在品牌商品品质保障方面提出极高要求。以跨境业务为例,除了对货品来源进行严格的资质授权核实及第三方机构对供应商进行背景调查以外,海外买手团队还会深入到供应商的仓库和办公场地进行实地考察,并对运输和质检环节做全程监控,确保品牌与商品品质均符合唯品会的高准入门槛。商品送达唯品会仓库后,会进行二次质检,贵重商品、奢侈品都会通过溯源码、防盗扣等技术手段,做到采买、清关、配送、售后全流程可溯。

电商平台的竞争,从某个角度上讲,也是买手的竞争,更具体的说,是买手眼光与商业谈判能力的竞争。唯品会能在众多竞争对手中脱颖而出,以正品低价吸粉无数,也正与自身这批专业的买手团队密切相关。

来源:网络

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