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北京一卡通有效期延至6年,可在线延期

2020-08-13 18:21 北京日报客户端 TF015

今天,记者从北京市政交通一卡通有限公司了解到,为进一步方便市民用卡,一卡通公司将北京一卡通(卡面无“交通联合”标识的卡片)的有效期由2年延长至6年,同时优化了卡片的延期方式,在支持线下网点办理的基础上,增设线上办理渠道——市民通过北京一卡通App即可在家完成卡片延期操作。

下载App 贴卡可办理延期

外地来京旅客也许遇到过以下情形:几年前为方便在京出行办理了一卡通,离京后卡片一直处于闲置状态,再次使用时却提示卡片已过期,这张卡片是不能用了吗?其实不然,卡片和卡内余额依然是可以正常使用的,卡片有效期是为提高卡片使用率和流通性而设置的服务期限,该期限将会随着用户每次线下充值操作自动顺延。

一直以来,北京一卡通的卡片有效期设置均为2年,该有效期自办卡、线下充值、延期业务之日起开始计算,如在有效期内对卡片进行过线下充值或延期操作,卡片的有效期将自动顺延,这也是常用卡片不会出现过期现象的原因,但如在2年内未进行过上述操作,卡片即会显示过期,需要办理延期后方可继续使用。

而近日,为进一步方便首都市民及外地旅客用卡,一卡通公司将北京一卡通卡片有效期由原来的2年调整为6年,并新增线上延期方式,也就是说从现在起,用户对手中的卡片进行延期或线下充值操作,即可将卡片有效期顺延6年。

为方便广大持卡用户办理业务,一卡通公司针对卡片延期业务增设了线上办理渠道。如用户发现手中的北京一卡通已过期或为防止过期,可下载北京一卡通App,通过具有NFC功能的安卓手机对卡片进行贴卡延期操作;也可前往公交、地铁、一卡通服务网点或自助设备,为卡片进行线下充值,或由工作人员协助办理延期业务,延期后的卡片有效期将自业务办理日起顺延6年。除实体卡外,如在线开通的手机一卡通显示过期,仅需打开北京一卡通App,选择“手机一卡通”并点击“充值”,系统将自动引导用户进行延期操作。

使用北京一卡通App在线为卡片办理延期

如用户想要查询手中卡片的有效期,可通过具有NFC功能的安卓手机,使用北京一卡通App贴卡查询,也可致电一卡通客服热线010-96066咨询。

多款一卡通已可在线延期

今年早些时候,一卡通公司已针对中小学学生卡、高校学生卡(中国人民大学等部分高校)、北京通-养老助残卡、残疾人服务一卡通的延期需求推出了在线办理服务,方便老年人、学生等特定群体足不出户就可通过北京一卡通App在线办理卡片延期。此次一卡通公司针对广泛使用的北京一卡通开通App端延期服务,是其提升线上平台服务效能的又一重要举措。未来,一卡通还将针对卡片即将过期的北京一卡通App注册用户实施提前信息提醒。

近些年,一卡通为响应广大用户线上化、快速化、一站式的服务需求,不断提升线上服务能力,目前已形成了涵盖“北京一卡通”App、“北京市政交通一卡通”微信服务号、“北京市政交通一卡通微服务”官方微博、“北京市政交通一卡通”官方网站等多位一体的线上服务平台矩阵,可为用户提供在线客服服务,在线开卡、充值、查询、异常交易处理、延期、申领电子发票等用卡服务,乘车码服务,以及卡片应用、交通信息等相关资讯服务,让用户无论走到哪里都可以感受到触手可及的专业服务。

来源:北京日报客户端 | 记者 李博

流程编辑:TF015

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