随着复工复产复课有序进行，为保障公共安全，城市各个角落目前依旧在坚持测温。通过测温环节，究竟发现了多少体温异常者，又是如何处置的？

现场

地铁测出多人 均已排除新冠

“佩戴口罩进站。您好，请您接受体温检测。”下午2点半，地铁14号线朝阳公园站进站口，一名地铁工作人员正手握体温枪，提醒每一位进站乘客。“嘀”的一声后，乘客体温正常，工作人员迅速对下一位乘客测量体温。

疫情发生后，这样的场景每天都在全国各地上演。地铁14号线运营方京港地铁公司在所辖4条线路的所有车站都实施了体温快速检测。与朝阳公园站的人工测温不同，14号线的将台站、十里河站由固定体温测试设备对乘客测温。目前京港地铁在所辖4条线路中的21座车站，设置了51套固定体温测试设备。

“截至4月26日，我们运营的线路共测出体温异常乘客14人，经过后续跟踪确认，均排除了新冠肺炎。”京港地铁相关负责人说，当进站乘客体温复测结果仍高于37.3摄氏度时，就可以初步认定为体温异常。而据此前报道，截至4月2日24时，北京地铁公司也累计排查体温异常乘客共计47人，经医院检查均排除新冠肺炎。

在东直门来福士商场各个入口，工作人员也忙着为顾客测量体温。商场正门入口处，一份“温馨提示”十分惹眼。“温馨提示”第一条称，商场各入口处均采取体温检测措施，如体温检测超过“37.3摄氏度”，请勿进入来福士商场，工作人员会要求您返回家中观察休息。

“虽说现在疫情稳定了，商场坚持测温是负责的，毕竟为大家好。”刚进入商场的莫女士说。一名现场工作人员表示，目前来福士商场整栋楼，既有人工测温也有自动测温设备。由于商场出入门比较多，每天商场都有几十名工作人员在不同位置给顾客测量体温，不过测出异常的顾客很少。“平均可能得隔个三四天才有一个。一般让他们现场休息一会儿，再测一次就恢复正常体温了。”

上午9点，柳芳南里社区东门，三位工作人员和一名志愿者也正在对进入小区的人测量体温。除了东门，社区另外5个出入口工作人员也都在忙活着。“我们是24小时值班。现在天气热了，为了保证测温准确性，人少的出入口，配一把体温枪。人多的出入口，一般有两到三把体温枪。”

“从1月份至今，社区共测出了4位体温高于37.3摄氏度的人员。”柳芳南里社区书记马俊东介绍，这些人员后续都排除了新冠肺炎，“天气越来越热，个别体温枪可能会不太稳定，我们也会通过校准、预备多把体温枪和多次测量来保证其精准度。”在顺义石园街道，15个社区总共设置了31个值守点测量体温。虽然到目前为止，并未发现疑似和确诊病例，但在此前的测温工作中，也曾发现个别体温异常人员。

处置

复检仍异常者 可劝返可转运

记者调查发现，针对测出体温异常的人员，相关方面均有相应处理流程和办法。从等待观察“降温”，到普通劝返再到登记报警，或者由120直接转运，依照不同场所和严重程度，处理办法不尽相同。

“初次测温如果是异常的，我们会让顾客稍等会儿再测，旁边也有专门的应急防疫区域可供休息观察。如果依旧异常，则需要给他做登记，劝返其回到家中观察。”华冠超市管庄店一名工作人员介绍。“初次检测体温异常的，建议原地休息会儿再测。休息后体温还没降低，就给他停留的区域消毒。如果情况严重，商场就会给医院和派出所打电话。”东直门来福士商场一名工作人员称，遇到体温“异常”，顾客也不必太惊慌，一般现场等会儿，再测温度就正常了。

京港地铁相关负责人则表示，一旦乘客被检出体温异常，地铁方面将对其进行二次检测。如果二次检测结果仍高于37.3摄氏度，就会引导乘客进入隔离区。进入隔离区后，地铁工作人员将引导乘客在隔离区填写《乘客信息登记卡》，登记所在站点、乘车日期、乘客体温、姓名、身份证号、联系电话、家庭住址、紧急联系人电话等相关信息。并且协助乘客拨打120，将相关信息通知民警、执法大队、京港地铁防疫工作组，并等待医护人员、民警和执法大队人员到场，引导医护人员到隔离区进行处置。

“乘客被民警和医护人员引导处置并不是工作的结束。车站在对地铁现场紧急消毒等工作后，后续工作人员还会询问急救120获取乘客就诊医院信息，通过民警获取乘客就诊结果。”京港地铁相关负责人称，如果乘客确诊为新冠肺炎，地铁方面也会得到疾控中心的联系告知，并将按其要求协助开展后续工作。

而在居民小区，如果居民在进入小区时被测出体温异常，社区工作人员首先会要求其在现场稍等休息片刻再测。如果体温依旧偏高，则会记录其姓名电话等信息，要求其不要乘坐公交，自行前往定点医院发热门诊诊治。“后续社区也会与医院对接，跟踪诊断结果。”柳芳南里社区相关负责人介绍。除此之外，如果是居家隔离人员的体温升高异常，社区卫生服务中心则会有专人评估指导，如果情况严重，就会由120急救转运。

探因

穿多走快也“热” 冷静看待别慌

市民体温异常背后都有哪些因素呢？记者调查发现，主要原因是市民生活上的一些不起眼的细节，或是普通感冒所致。甚至小跑一段路、多穿一件衣服，也可能被测出“异常”。

“乘客体温异常的原因有很多。”京港地铁相关负责人介绍，比如普通感冒引起的发热、上呼吸道感染引起的发热，甚至走得快了、情绪激动或者是站外天气热等都能让乘客体温升高。

3月7日，4号线北京南站工作人员就发现了一位男性乘客体温异常，经复检后体温仍旧异常，车站马上对乘客采取隔离措施，登记相关信息，并拨打了120。最终该乘客被急救人员送至医院就医后，诊断为呼吸道感染。京港地铁相关负责人表示，此前还有一名体温异常乘客，原因是刚坐朋友的小汽车到站乘车，天气热导致车上温度较高。休息片刻后，再次对其测温时，乘客体温就正常了。

“基本上都是短时间走路太快，或者穿搭不合适引起体温枪报警。”东直门来福士商场工作人员称，他们见过个别体温异常的顾客，从外边小跑进了商场，“身上发热温度就高了。”

与此同时，现在气温高了，一些顾客还穿着羽绒服，满头大汗地进门，一测体温也是38摄氏度多。此时不要太恐慌，一般在现场缓会儿，等待几分钟温度也就下去了。

而昨天北京市近5万名高三年级学生开学复课。“说实话，在昨天开学的过程中，体温异常的情况比较多。但是都是孩子跑过来的，或者坐公交过来跑到校门口的，体温确实会有变化。”朝阳区教委一名工作人员说，一般学生在边上等一等温度就正常了。“踏踏实实该上学上学吧，不用太紧张，不具备开学条件的话我们不会开学的。”

在不少居民小区，测温现在还是24小时执行。一些被测出体温“异常”的人，背后原因大多也如此。

“之前有一位居民，发烧38摄氏度多，后来是自行去医院诊断，发现是普通感冒，而后社区和医院才松了一口气。”柳芳南里社区书记马俊东说，居民体温异常背后，除了普通感冒之外，也有不少是因为骑自行车或跑步运动后进小区，而导致短暂偏高。

来源：北京晚报

本报记者 李松林 文并摄

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