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老旧小区缺少物业,楼道频返臭味惹人愁,社区“微管家”出手

2020-04-09 14:19 北京晚报 TF008

老旧小区缺少物业,居民们常常为跑冒滴漏、修修补补的事发愁。在延庆区儒林街道永安社区,居民中的维修能手志愿当起了社区“微管家”,为居民义务上门解决难题。要是有“微管家”也处理不了的难题,社区再派单给“代管物业”。这种社区服务管理的新模式,刚刚为居民清除了一个存在多年的大隐患。

前两天,家住7号楼一单元的居民因楼道里经常出现异味,找到了“微管家”赵运生。22时,赵运生结束执勤任务后,立即来查看情况。刚一走进单元门,一股恶臭味就扑面而来。他环顾四周,发现味道是从楼道角落里的暖气管道井传出的。“问题就出在这儿!”赵运生立即向居委会和代管物业报告情况,寻求帮助。社区居委会主任陈文琪和代管物业公司经理刘丽萍很快赶到了现场。打开供暖管道井后大家惊呆了:供暖管道里满是粪便,俨然成了化粪池。

经与居民协商,他们决定第二天对管道进行清理。次日一大早,吸粪车准时到达。因粪便太过浓稠,需要搅拌稀释,工人判断,这些粪便存留时间可能已有一年之久。

工人还发现,管井内部存在多处破裂。“管道年久老化,必须更换破裂和有隐患的管道,才能彻底解决问题。”经过商定后,工人们清洗了暖气管道井,并更换了新管道。维修完毕后,工人又冲洗了管道井内部及周边地面。历时两天的维修施工,终于解决了长期困扰7号楼居民的异味问题。

陈文琪告诉记者,永安社区有7栋楼房,楼龄已近半百,“微管家”队伍由社区居民中的应急维修能手组成,是志愿服务型组织,帮助社区形成了共建、共治、共享的治理新格局。

 

来源:北京晚报 记者 褚英硕

 

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