44岁的李勇是北京西站派出所值勤二队的指导员。作为一名常年在值勤队工作的前辈，人到中年的他，考虑事情也越来越周到。每次接车，李勇都早早来到站台上候着。接车、交接、核对人数……李勇与列车乘警办理完交接手续后，便主动加入到疏导旅客出站的工作中，他不断提醒旅客注意脚下，保持距离。

4月4日，留鄂返京的G4822次列车到达北京西站后，一名旅客刚刚走出车厢，看到人群中的李勇便匆匆过来求助：“警察同志，下车时我的双肩背包被人拿错了。”

李勇一边安慰旅客别着急，一边找来一个大喇叭迅速跑到出站口，向出站旅客紧急广播：“背黑色双肩背包的旅客仔细检查一下，看看身上的背包是不是拿错了。”

在他一遍又一遍地广播提示下，终于一名王女士找到他，称自己拿错包了。在李勇在帮助下，两名旅客核对包内物品无误后，交换了背包。原来，这两名旅客的背包并排放在同一个行李架上，王女士带的行李多，下车时一不留神就拿错了。

“幸好出站前换了回来，否则上了回家的大巴车就更难找了。”两名旅客向热心的李勇再三表示感谢。李勇则笑着回道：“别客气，欢迎回家！”

29岁的女民警王琨是北京西站派出所值勤一队的活跃分子，她主动申请承担留鄂返京旅客的接车工作。

旅客们滞留湖北期盼早点回京的心情，王琨非常理解。因此每次接车时，她都不厌其烦地对下车旅客送上一句又一句温暖的问候：“欢迎回家!”

3月28日23时22分，承载着第四批留鄂返京人员的最后一趟列车抵达北京西站。王琨在站台上遇到3名没在接送人员名单中的旅客。由于留鄂返京旅客到达北京西站后需要“点对点”接转，见没人理他们，3名旅客非常着急，没人接，又不能自行出站。

王琨头一回碰到这种情况，她迅速与北京西站派出所指挥室的工作人员取得联系。经过再三核实，原来3名旅客属于正常返京人员，手里有当次列车的火车票。

最终，在王琨的帮助下，海淀区的工作人员将他们一并接走。临走时，3名旅客再三向王琨表达了谢意。

“欢迎回家！”四月的北京春风送暖。北京铁路公安处的民警们用自己的实际行动筑起一道安保屏障，让返京的旅客温暖回家。

来源：北京日报客户端 | 记者 张蕾

流程编辑：TF017