据《长江日报》，该患者为湖北省市场监管局后勤服务中心筹备组副组长朱保华，该局决定对朱保华停职检查，并责令其向相关医护人员和所属医院道歉。

湖北省市场监管局在核实该患者为该局后勤服务中心筹备组副组长朱保华后，连夜召开党组会，一致认为：在这场事关人民生命安全和身体健康的疫情防控阻击战中，广大医护工作者战斗在疫情防控第一线，与时间赛跑，与病魔较量，顽强拼搏、日夜奋战，展现了对党、对人民高度负责的精神面貌。朱保华作为一名党员干部和就医患者，对医护人员毫无尊重感恩之心，毫无敬重之情，态度蛮横无理、颐指气使，性质恶劣，造成了不良社会影响。

该局党组决定：一是对朱保华停职检查，根据调查情况进行严肃处理;二是责成朱保华所在党支部对其进行严肃批评教育，帮助其改正错误;三是责令朱保华向相关医护人员和所属医院真诚道歉，并向组织作出深刻反省和检查;四是在系统内进行通报批评，组织各党支部深入讨论，深刻汲取教训;五是组织党员干部进一步深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，学习广大医护人员用生命护佑生命的崇高境界和牺牲精神，坚决落实省委、省政府部署要求，用实际行动为打赢疫情防控阻击战作出应有贡献。

延伸阅读：

《医护人员心理防护手册》：救治失败，怎样与挫败和自责抗争？

他们是逆行的白衣天使

他们是抗击疫情一线的战士

可他们也是普通人

面对疫情危机和高强度、高风险的工作

医护人员同样会出现各种心理问题

如何帮助身处防控一线的他们

进行心理减负、对抗压力

今天邀请到的心理防护专家是中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会副主任马建青

在这次新冠肺炎疫情中，有一种病房的状况最令人揪心，那就是重症监护室。重症监护室的患者每天与病魔做斗争，有些患者甚至在生死边缘徘徊。而这不仅考验患者，也考验着医护人员。面对重症和危重症患者，医护人员一心想救治他们，心理压力可想而知，他们在这期间可能会出现哪些心理反应？

马建青：“跟一般人比，他们可能会更多的面对生和死的问题，他们会更加地焦虑和恐慌。一方面他们很想帮助患者，很想抢救患者。但是有的时候无能为力，甚至眼睁睁地看着一些病人就这样离去。所以他们会经历更多心灵上的煎熬，甚至承受更多内心的痛苦，有一种无助的感觉。他们比一般人要更强烈一点。他们实际上处在一种危机状态，会比一般人更加焦虑、更加痛苦。”

一线医护人员竭尽全力地救治病人，努力地降低病死率。救不活是包括医护人员在内的每个人最不愿意看到的结果。经历了抢救全过程的医护人员，这个时候的无奈感、挫败感会达到一个顶峰，如果挫败感过重会产生哪些问题，如何引导他们从这种挫败感中走出来？在休息的时候，怎样提高休息的效率？

马建青：“他们一方面经常要安慰自己，已经尽到了最大的努力。有些东西不是能力的问题，而是没有办法的事情。另一方面我认为他们需要更多的休息，不能老是长时间的工作，否则工作强度太大，在面对病人生和死问题的时候，心理面对的压力会特别大，时间长了会受不了。所以，我建议在重症病房里面待的时间不能够过长，工作一段时间可能就要调换，让他能够到一个相对宽松的环境里面去跟人交流，让自己休息，让自己有足够的时间来调整。休息的时候最好暂时跟这件事情隔离，工作和生活把它区别开来，要强制地让自己从这样的状态中间隔离出来。每个人都有调整自己的方式，比如说有的人是运动，有的人是去吃点东西，有的人听轻音乐，有的人去聊天，都是比较好的调整自己、转移注意力的方法。”

在没有特效药的情况下，患者的心态十分重要。面对重症患者，医护人员往往不光要给他们治病，还要给他们加油打气，树立信心。但在遇到病情恶化、反复的时候，医护人员也会有心理波动。那么，我们的医护人员如何给自己加油打气？

马建青：“面对这么大的疫情，每个人都会出现这样那样的反应，所以医护人员首先要让自己意识到‘我有这样的反应’是一种正常反应。我们每个人内心其实都有强大的力量，要相信自己内在是有力量的，是可以去应对这些压力的。只要愿意去应对，内在的力量就会被开发出来。另外，要积极地去做一些活动，包括聊天，寻求一些社会支持，做深呼吸，或者去睡觉。当他们感觉到心理压力比较大的时候，可以去寻求心理咨询的帮助，现在全国各地有很多这样的心理热线，都非常愿意为他们提供帮助。”

来源：北晚新视觉综合 湖北日报  我们视频 央广网

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