2月13日8时17分，接到119指挥中心的调度命令后，通州消防迅速调派西集消防救援站两部消防车赶往现场进行营救处置。

消防指战员到达现场后看到，现场为三辆大货车发生连环追尾，三辆货车驾驶室均损毁严重，中间货车拉了一车的橘子，散落一地，驾驶室有两名男子被困。

事故发生后，路过的热心群众曾试图采取措施营救，终因车辆损毁严重而失败。“快救救我！”被困人员面对赶来救援的消防员疾声大呼，消防指战员迅速疏散周围围观群众并进行警戒，同时分成两组迅速展开救援。

“您现在身体什么部位被卡住了？”一组消防员一边与被困人员沟通，一边询问被困人员情况，一边对被困人员周围的障碍物进行破拆，“你放心，有我们在一定将你救出来，请配合我们，保持清醒。”

两名被困人员中，一名腿部被卡住已经失去知觉，另一名被困人员胸部受到挤压感到疼痛。两人对消防员说：“谢谢谢谢，看见你们来了，我就有希望了。”

由于驾驶室损毁严重、车辆制动等诸多不利因素，营救过程十分艰难。另一组消防员对事故现场进行评估后，当即决定：尝试用车辆对第一辆货车进行牵引，扩大被困人员车辆的营救空间。

消防员首先利用木块和顶杆等方法对被困人员周围进行安全防护，确保不发生二次伤害，由于驾驶室损毁严重造成营救空间狭小，为了避免对被困人员身体和心理造成伤害，消防员放弃了用无齿锯进行破拆，而是用破拆器一点一点扩大空间。靠近被困人员身体时，消防指战员就用手一点点地破拆。

每一次破拆，消防指战员都耐心地与被困人员沟通：“现在有没有好一点”“如果感觉到疼痛马上告诉我们”“你有什么需求也请及时告诉我们”……营救过程中，消防指战员细心地用自己的身体挡住可能造成的伤害，贴心的用棉被帮助被困人员保暖。

经过紧张救援，12时25分，两名被困人员被成功救出，交由现场急救人员。当被困人员被成功营救后，忍受着疼痛，笑着对消防员说了一声:“感谢你们，我们最可爱的消防员们，是你们给了我第二次生命。”

参与救援的消防员说，一个微笑、一声谢谢，虽然简单，但却是送给消防员最珍贵的“礼物”。

通州消防供图