北京昨天正式发布实施了修订后的《北京市轨道交通乘客守则》及《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》，乘客在车厢内饮食、大声公放、逃票、从事营销活动等行为并不听劝阻，将记入个人信用不良信息。

现场 发现一名乘客手机公放

新规执行得情况如何？带着这个问题，今天上午9时，记者从安贞门站登上列车，车内未发现有人进食，但有一名乘客在玩手机游戏时选择了公放。在地铁10号线车厢上，每两节车厢便有一名戴着小红帽的乘务管理员。

记者向他反映了此事，这名乘务管理员表示，在新规实施后，处理不文明行为有规可依，“在我们提醒之后，绝大多数乘客都能听从劝阻。”

一名地铁工作人员告诉记者，由于地铁公司属于运营单位，没有相应的执法权，劝阻无效将会上报并移交给公安部门或者轨道交通执法大队处理。那么，不文明乘客不听劝阻该如何进行处理？一名执法工作人员表示，相关细则刚公布，还需要一段时间观察，目前对于乘客违规行为的处理流程仍在细化当中。

新规→有哪些调整？

市交通委介绍，为适应当前本市轨道交通发展、运营需求，对《乘客守则》进行了两方面调整：

一，增加了不得在车厢内进食、一人同时占用多个座位、私自张贴悬挂物品、推销产品或从事营销以及在车站、车厢内使用折叠自行车、自动平衡车、各类滑板车等内容。

二，对原有款项进行了修改，补充了禁止吸电子烟、在疏散通道内长时间滞留、乘凉、躺卧、使用伪造变造车票及违反自动扶梯、通道等禁行标志逆行等内容。

将如何处理？

这些地铁不文明行为，到底由谁来监督执法，处理流程又将如何？

监督巡查

地铁工作人员及乘务管理员监督巡查五类不文明行为

■采取违规进出闸机、伪造变造票卡等方式逃交票款

■在列车车厢内一人占用多个座位

■除婴儿、病人（含低血糖）外，在列车车厢内进食

■推销产品或从事营销活动

■大声公放视频或音乐

劝阻制止

地铁运营单位对不文明行为劝阻制止不听者，有权拒绝提供乘车服务，上报移交给公安或轨道交通执法大队处理。

处罚措施

市交通执法部门将记录个人信用不良信息，公安机关依法进行处理。

复核处理

认为个人信用不良信息有误的自然人，可向市交通执法部门申请个人信用不良信息复核，市交通执法部门进行核查并做出处理。

补救修复

因不文明乘车行为记录个人信用不良信息的行为人，可以通过主动参加轨道交通志愿服务进行不良信息修复。

来源：北京晚报

记者：李博  

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