脸书或面临万亿美元罚款?泄密门扯出特朗普上位内幕
这两天,美国社交巨头脸书深陷泥潭。有媒体曝光,一家名为“剑桥分析”的公司,从脸书那里获取了5000万名用户的数据,以此建立分析模型,精确推送信息甚至是假信息,从而影响用户的选择,帮助特朗普赢得了2016年的总统大选。
新闻一出,人们对名不见经传的“剑桥分析”没什么兴趣,一腔怒火都冲着脸书去了。“数据保护不力”“受政治团体操纵”之类的指责此起彼伏。
“棱镜门”主角斯诺登直接炮轰,“这类公司此前都被描述为‘监控公司’。”
舆论场上,脸书被喷成了筛子;股市上,脸书连受重挫,市值蒸发了近500亿美元。
可是在外界步步紧逼之下,脸书创始人扎克伯格却一直没有出面发声,怕也是心虚了。
公道君(ID:bjrbpl)注意到,“剑桥分析”获取用户数据的手法其实并不高明。
2014年跟脸书牵手之后,“剑桥分析”开发了“个性人格测试”的小程序。每个体验的用户,都可以得到5美元的红包。(套路是不是有点熟悉?)
实际上,“剑桥分析”不仅收集了用户的测试结果,还顺藤摸瓜搞来了脸书5000万活跃用户的数据。之后,便和特朗普的竞选团队勾肩搭背玩起了政治把戏——进行用户画像,定向推送竞选广告,影响用户投票行为。
值得一提的是,脸书当时就知道合作伙伴的这一违规行为。交涉之后,“剑桥分析”表态已删除了这些数据。
直到此番丑闻公之于众,其似乎才猛然发现自己被耍了,“我们被欺骗了,整个公司都感到气愤。”
只可惜,脸书这一脸天真没有获得美国人民的原谅。美国媒体直言,保护不好用户数据的脸书已处于生死存亡之秋了。
这一次风暴,也让人们再次审视这家社交巨头到底是如何获利的。简单说,就是收割用户数据,再转手卖给软件开发商、广告商。
对此,脸书并不认同。他们对媒体声称——
自己95%的收入来自广告,广告商可以选用脸书提供的广告定位工具,而精确投放由脸书自己完成。
但应用开发者就是另一回事了,只要签署使用协议,就可以索取用户数据。至于最终用途,根本不在脸书的掌控范围之内。
如此逻辑之下,这家社交巨头深陷数据泄露泥潭,也就不让人奇怪了。没了“剑桥分析”,可能还会有“伦敦分析”。
从更广范围看,脸书所面临的困局,其实也是一个全球危机——大数据时代,几乎每个人都在“裸奔”。
一段时间以来,关于个人信息泄露的新闻屡见报端。
花700元就能买到存款、乘车等个人信息;吃饭、健身、逛街被“360度”网上直播……事实反复告诫:公共隐私的泄漏,早已到了让人细思恐极的境地了。
这让很多人联想到经典电影《楚门的世界》。一定意义上,我们不就是现实版的楚门吗?
从脸书的匆忙甩锅可以看出,指望利益至上的企业去保护用户隐私并不靠谱,关键还是要由政府部门出重拳。
目前,美国联邦贸易委员会(FTC)正在调查脸书是否违反了相关法令。一旦认定违规,脸书最高可能会面临2万亿美元的巨额罚款。
这一次,社交巨头即便没有倒下,也起码摔了个趔趄。这启示众多科技公司:用户的“数据奶酪”不能想动就动。