海淀区商务委副主任余新星介绍，去年，海淀区启动对区内生活性服务业网点的全面摸排工作，全区共有6000多家基本便民网点，包括590余个规范化菜篮子网点、1200余个早餐网点，2100余个便利店和超市等。然而，虽然海淀区实现了菜篮子、早餐、便利店超市等8项基础便民服务功能已经实现了社区全覆盖，但在摸排过程中仍然发现了问题。“有的网点体量小、分布散。有的网点动态掌握不清晰，变更速度快。有的服务不规范，品质低。”余新星说，这些问题制约着海淀区生活性服务业的发展。因此，区商务委决定搭建一套科学测评指标体系，打造一套全区可复制的商业服务示范样板。

为此，海淀区建设了一个社区商业规划平台系统，依托平台构建一套三级、共53个指标的指标评价体系。记者在该平台中看到，评价体系从“规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化、电商化”六个维度入手，测评各街镇的生活性服务业情况。例如，售菜面积20平方米以上的零售网点数、阳光餐饮工程完成率，甚至96310城管热线群众举报量、12358价格投诉举报量等都是考核指标。“我们把这些信息汇总，通过智能运算，计算出具体分值。”余新星介绍，2017年4季度，海淀区生活性服务业品质提升综合指数为83.40分，属“良好”范畴，其中便利化、规范化、连锁化分别达到89.6分、87分、85.7分；电商化达到81分。各街镇的数据也同步出炉，其中中关村街道综合指数达到87.9分，在29个街镇中，区域生活性服务业品质提升水平最优。

余新星介绍，社区商业规划平台系统可以对全区6000多家基本便民网点分布状况进行集中呈现及动态管理；对全区及各街镇重点商业指标、各类特色指标的发展状况进行实时监控。通过大数据分析，区商务委将每季度发布一次全区和各街镇的综合指数，判断全区和29个街镇在生活性服务业品质提升方面的优势和劣势，为老百姓提供更优质的生活性服务业服务。

此外，海淀区商务委今年还将继续推出海淀社区商业e中心，集中打造一批集合菜篮子、早餐、超市(便利店)、家政、 洗染、美容美发、代收代缴、末端物流等8项基础性服务功能和N项选择性业态的一站式便民社区商业综合体，力争到2020年，每个街镇都建成一个具有海淀特色的社区商业e中心；继续构建24小时生活服务圈，目前已梳理出中关村大街沿线周边提供24小时服务的网点150余处，并将具体点位标注在区便民商业网点电子地图中，方便公众查询。区商务委还组织辖区零售企业成立“蔬菜联采联盟”，搭建联采平台，目前已与周边7个地市共400余万亩基地建立合作关系，让海淀居民吃上“放心菜”。

来源：北京晚报 记者 叶晓彦