家电市场经历了多年的快速发展后需求在渐放缓，目前正在经历一个由消费品质、方式、形态到消费行为的全面升级阶段，家电企业想要在这个阶段决胜市场，有效洞察用户需求并以之为导向进行创新是企业稳步前行重要前提。业内人士普遍认为，家电企业在做到产品创新升级之外，还应注重服务提升和优化，加快渠道创新和服务创新，加强后期服务，完善服务系统和用户服务制度、加强服务网络建设，为消费者提供真正需要的产品和服务。

         全行业量额双降

         奥马如何稳居出口冠军？

受多重因素影响，2017年上半年冰箱市场整体表现不佳。据中怡康统计数据，2017年上半年冰箱行业整体零售负增长1.2%,而2016年同比负增长为0.7%，冰箱市场疲软销量持续下滑。但上半年冰箱销售线上、线下呈现出冰火两重天的势头，线下市场零售量、零售额双双下降，线上市场却实现了高速增长。零售量、零售额同比分别增长37.1%，53.8%。

在冰箱市场销量持续下滑，线上渠道权重日益加大形式下，奥马连续多年亮眼的出口成绩一直备受行业关注。据产业在线数据统计，2016年奥马冰箱出口超过500万台，这也是奥马连续第8年维持冰箱出口冠军地位。值得一提的是，据奥马数据同年其内销数据也实现了大幅增长。

在冰箱行业整体负增长形势下，面对海尔、西门子等强势品牌已抢夺下的大量市场份额，奥马究竟凭何优势能够拼得过强势品牌，既实现了内销数据大幅增长，又成功抢占国外市场，实现连续八年稳居冰箱出口销量冠军？蝉联冠军之名是否一路平坦？作为传统制造商又如何强势转型金融科技？其转型是否得到了理想的市场预期？未来，这个想要靠冰箱加金融科技双轮驱动的企业，又能否保证股东、消费者权益？这些都值得行业深入关注。

         冷年市场回暖

         海尔、格力交满意答卷

相较于业绩冷淡冰箱销量，空调市场至今态势都能说得上是风风火火。“对照历史数据，2017冷年是5年来空调销售量增幅最高的年度。”国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹认为，席卷全国大部分地区的持续高温天气、去年房地产市场火爆的滞后效应、城镇化进程加快、主流企业电商平台渗透率提升、四级及以下市场活跃度增强是2017冷年空调市场实现大幅增长的主要因素。

空调市场的红火，同样使得行业巨头们上半年交上了满意答卷。格力电器上半年营收691.8亿元,同比增长40.7%,净利润94.5亿元,同比增长47.6%;上半年格力空调产品实现营收546.3亿元，同比增加30.1%，在所有产品线中仍然毛利率最高。海尔上半年实现营业收入775.76亿元,同比增长59.01%;归属于上市公司股东的净利润44.27亿元,同比增长33.54%;家用空调业务收入增长超50%，其中国内增长60%。今年1-7月海尔家用空调内销量已超去年全年，即使在2017冷年，空调全球销量也超过1000万套。

同时，消费升级需求在今年火爆的空调市场中也得到了充分体现，奥维云网空调产业研究院陈仁梁认为，空调产业已经进入转型升级时代，产品智能化、环保化，渠道融合化态势明显，智能、高效、环保、舒适是空调产业的发展趋势。企业要继续加大对技术创新投入，通过创新引领市场发展。此外，受房地产市场、政策空窗期、需求透支、成本整体上涨等众多因素影响，2018冷年空调产业形势不容太乐观。

         康佳表现不佳

         被迫转型能否迎合市场？

近来，原材料价格上涨、消费需求变化、市场冷遇等因素使2017年以来彩电市场走势持续低迷，线上线下双线下滑。据中怡康统计数据，彩电市场1-6月中，仅有2月、6月线上市场出现小幅度上涨，其它月份市场全部同比去年下降。上半年线上市场同比下降4.7%，线下市场同比则下降19.3%。

与2017年市场走势低迷一样，近来康佳的表现似乎并没有像其官网上品牌宣传语一样，用“精致产品”带给消费者“美妙生活”。网络上一直以来消费者对康佳最核心业务产品——彩电产品质量、售后服务抱怨、质疑声不断，近来关于康佳转型消息也引起不少关注。8月25日，康佳发布了2017半年财报后，康佳董事局主席刘凤喜在接受媒体采访时称，康佳2017年具备了新一轮发展基础，康佳未来将不再是彩电企业，而是转型为投资控股平台，现在的产品线和业务，不符合方向“就要卖掉！”今年的首要任务就是彩电业务的公司化，要把集团和业务区分开，最终让康佳的彩电业务“实现公司化，加强资本运营。

通过刘主席接受媒体采访时所透露出的康佳转型方向，能否使消费者信服康佳在经历了2015年“内斗”、2016年“企稳”后，真正具备了转型基础或转型方向？而康佳大刀阔斧转型究竟是深思熟虑之后对新业务新方向探索？还是在彩电市场低迷，业绩、股东收益等多重压力下被迫转型？市场检验之后或见真知。

此外，2017年被传统家电品牌商视为重要的转折一年，前有海信、TCL、创维等老牌家电企业要延续其国内的主流地位，后有其要依靠高端产品加快海外市场上市销售的步伐。在消费升级、产品高端化、渠道融合大环境下，康佳大刀阔斧的转型后能否探索出新的增长和生存模式？或许康佳的转型业务会还需要慎重的再多开几场。

         脱离第一阵营

         华帝难振昔日雄风

今年厨电市场表现强劲，而曾作为北京2008年奥运会燃气具独家供应商的华帝，无论在线上线下均未进入第一阵营，其市场表现不得不令人唏嘘。国内权威监测数据显示，今年上半年厨电行业整体表现良好，厨电市场规模同比增长超一成，其中油烟机、燃气灶、消毒柜TOP10品牌零售额集中度进一步提升，零售额集中度分别为88.4%、86.8%和91.6%，品牌集中度分别提升了1.6、1.9和2.4个百分点，目前来看留给小品牌企业的市场份额越来越被蚕食。

而在作为华帝多年来优势产品的油烟机品牌争夺赛中，华帝表现并未如它在奥运赞助中活跃。中怡康零售监测数据显示，线下油烟机零售市场，老板、方太零售额占比分别为24.6%、22.9%；线上市场，老板、方太销售额占比分别为24%、22.4%，老板、方太分别位居第一、第二名，占比额远超排名第三。目前市场上形成了以老板和方太为代表的双寡头格局，两者近几年的增速也远远高于行业平均增速。

就线下线上零售、销售额来看，在这场市场分夺赛中，这家老牌厨卫制造商成绩并不太理想。究竟是什么原因使得当年辉极一时奥运品牌错失市场良机？而在后续的千亿级厨电市场争夺中，华帝又能否发挥其奥运精神奋起直追？能否避免受制于品牌多重困境而遭遇减产，探索出一条适合老牌厨电企业的科技、高效之路？能否在未来几年，实现其市场份额、话语权的提升，重回其市场领先地位？

         厨房小电表现强劲

         需求倒逼创新

随着九零后逐渐成为消费主力军，品质、格调、便捷也越来越成为厨卫小家电的标准要求，这也倒逼着各大厨电品牌的产品升级、创新，以迎合年轻新一代消费者的个性需求。而在创新宣传理念贴出多年之后，业内也公认在国内厨房小家电严重同质化情况下，消费者并不会为微创新或渐进式创新买账，而只有颠覆式创新才能满足消费需求，真正推动厨房小家电的行业发展。

近年，厨房小家电在产品层面智能化功能日益明显，从单产品智能，到产品间的高智商联动，到智能生态圈逐渐形成。微波炉、电烤箱、蒸汽炉、洗碗机等新兴品类高速扩容，使得市场数据同比增长较快。据中怡康统计数据显示，2016年微蒸烤洗零售额分别同比增长2.5%、98.7%、37.0%和104.8%。微蒸烤洗市场高端趋势明显，高价格段零售量份额逐年攀升；嵌入式快速增长，成为新的利润高地；一体机增长快，蒸烤组合占比最大。中怡康预计，2017年，微蒸烤洗市场规模将达到217.2亿元，同比增长32.7%，嵌入式微蒸烤市场规模到达73.6亿元，同比增长60.9%，在大环境利好情况下，厨房家电将领跑整个市场增长。

业内人士分析认为，目前国内政策相对利好，供给侧改革、中国制造2025、匠人精神政策背景下，对传统小家电制造型企业来讲既是挑战，更是机遇。企业需进行相应的内部调整升级，顺应时局之变，把握未来之势。同时，新生代消费者的购物理念已逐渐从“温饱需求”转向到“品质需求”，追求更高端、有品质的产品、服务，这使得企业要想在竞争日益激烈的市场中稳步前行，除产品升级外，也必须注重服务的提升和优化，充分发挥服务在行业发展方面的巨大驱动作用。

         市场乱象丛生

         行业震荡前行

消费者对生活中洁净空气、水等关注度日益提升，且相关产品在各大电商平台销量近年持续大幅增长，本期《科技》周刊将净化产品单列小类来做简单梳理。在前期调查中我们也收到了不少消费者关于净化产品选购、使用的反馈。同时，通过调查也暴露出了净化行业产品质量参差不齐、夸大宣传、价格不透明等问题。

近几年空净、水净市场发展可谓是震荡前行，如今成长节奏从爆发式增长逐步回归理性，但消费者在产品选购上并不能做到向行业发展一样理性。调查发现部分消费者选购时仍旧偏向国外品牌。但在功能、固态净化面积(CADR)相差不大情况下，国外品牌价格要远高于同类产品。以瑞典品牌布鲁雅尔(blueair)空气净化器 403为例，其在电商平台售价为4799元，属于固态净化面积(CADR)为400-499的家用型净化器，具有除PM2.5，除甲醛，除异味功能，但据中怡康监测数据，具有同等功效的固态净化（CADR）400-499立方米/h均价才为1399元，那么布鲁雅尔究竟凭何优势，使其价格高于同类产品两倍之多？而其产品优势是否能撑得起其高溢价部分，都待市场考验。

而另一备受关注的净水设备，消费者在选购时除在意价格、功能和滤芯替换频率外，也格外关注净水设备过滤技术。就目前来看，市面上净水设备主要采用超滤技术和过滤精度较高的RO反渗透技术，目前净水设备价格段也开始由低端向中高端上移，但中低端仍占据主导。

业内人士认为，目前空气净化行业和水净化行业竞争十分激烈，大都尚未形成具有领导地位的龙头企业，特别是空净化行业的标准和规范尚未完全确立和实施，未来亟待一批标杆企业推进和引领空净化行业。 甄素静

来源：北京晚报