AED多了，市民为何还是不敢用？记者调查

北京日报客户端

记者相旭阳

2023-10-19 11:03

近日召开的北京市十六届人大常委会第五次会议，听取审议了市人大常委会执法检查组关于检查《北京市院前医疗急救服务条例》实施情况的报告。报告显示，急救设备覆盖率显著提升，但群众“不会用、不敢用”的现象仍较为普遍。

记者调查发现，在北京各类公共场所，AED（自动体外除颤仪）等急救设备逐渐增多，但很多市民仍然不认识、不了解。

不认识

20人中仅8人知道AED

下午5点，西单大悦城开始逐渐热闹起来。一名保安坐在一层电梯附近值守，他身边放置着一台AED设备。“这个是用来急救的。六层还有一个，一共有两个。”

这台AED设备外箱上，写着“如有人倒地请按如下步骤施救”，下方图文并茂地介绍着使用AED设备进行施救的5个步骤。服务台工作人员介绍，商场内相关员工接受过培训，出现紧急情况时可以进行操作。值守在设备旁边的保安则表示，“你会用的话也可以用。”

“AED是啥？”“除颤仪？没听说过。”在位于一层的AED设备附近，记者随机采访20位市民，有8人知道AED设备，其中有2人参与过培训。

“这个不能随便动。”一个男童对设备十分好奇，想要打开门看，男童妈妈连忙制止。“我见过这个设备，知道是用来急救的。”这位妈妈对记者说，“我觉得应该多装一点，而且大家都应该有所了解。”

目前，全市重点公共场所已配置AED近5000台，其中地铁站、火车站、各级各类学校已实现AED全覆盖。

“路过的人都可以使用。”在朝阳区青年路社区服务站旁边，社区工作人员指着墙边一个红色边框的智能急救站介绍。急救站的门一拉即开，站内不仅有AED设备，还有用于止血包扎、伤口处理等的医用耗材。品牌方工作人员告诉记者，可以注册App、刷身份证领取设备，如果遇到紧急情况，也能使用紧急按钮领取。

尽管急救站功能丰富，外观也足够显眼，但还是被不少附近居民忽视。晚上8点，散步的市民从急救站前来来往往。“我就住这附近，几乎每天都从条路遛弯儿，但还真没注意过它。”一位老人从旁边经过，得知这是用于急救的，凑近看了看。

记者采访10位住在附近的居民，只有3人留意过这一急救站，其中仅两人知道急救站中的AED设备有什么用，但对于具体使用方法，他们也不清楚。

工作日下午5点半左右，记者来到奥林匹克森林公园。正值秋风送爽，不断有体育爱好者进园跑步。“有人出了问题吗？”听到记者咨询公园急救设备的情况，南门附近两位保安关切地问道。他们说，一旦出现意外，可以帮忙打120，打开大门让救护车入园施救。但对于AED设备，他们都表示“没听说过”。

在南门附近的游客服务中心，外墙上设有“AED体外自动除颤仪”提示牌，室内有AED设备。此外，园内也设置了AED设备（见下图）。当前是奥森公园旺季，闭园时间为晚9点，静园时间为晚10点，天黑后也有市民来夜跑。几位跑步爱好者跑完步后在园内休息，虽然经常从AED标识附近经过，但他们也表示，此前并没有留意过。

不会用

培训价格高时间有点长

“我不是医生，也能救人吗？”面对AED设备，有市民提出了这样的疑问。对此，中国红十字会总会组织编写的《心肺复苏（CPR）与自动体外除颤器（AED）公众知识问答手册》中提到，AED操作简单，非专业人员经培训后可以安全使用。

怎么参加培训？证书要怎么考？在互联网上，对AED培训感兴趣的网民交流着信息和经验。

根据北京市红十字会官网上的信息，记者向几家应急救护培训基地咨询，多位联系人推荐了16学时的培训课程。培训分为平日班和周末班，都是连续两天，提前定好上课日期，内容包括心肺复苏、AED、创伤救护、避险逃生常识等，费用为每人425元。学员可以获得“北京市红十字会救护员证”。

是否有时间更短的课程？有培训基地表示，也提供4学时培训，但仅面向团体开设。丰台区一家培训学校的老师告诉记者，学校计划本月开设一次4学时培训，内容为心肺复苏和AED的使用，费用是220元。“社会报名得攒够20人以上才能开班。”

除此以外，还有一些商业机构提供美国心脏协会（AHA）急救培训课程，培训在1天内完成，市场价格是每人1000元左右。

这些商业性的急救培训，价格不亲民，挡住了很多有意愿参加培训的普通大众。一位培训行业业内人士介绍，目前主动付费参与培训的人群，主要为马拉松爱好者和全职妈妈。“在北京，场地费用和老师工资都相对较高，导致商业性培训费用偏高。建议政府对比较好的商业性培训机构提供一些政策支持。”

“参加培训是有必要的。自己掌握以后，如果别人遇到了紧急情况，可以提供一些帮助。”市民蔡先生此前对AED有所了解，也对培训产生了兴趣，但得知培训费用后，他摇了摇头说：“这个自己有需要的时候本人操作不了，参加培训主要是为了帮助别人。我认为应该多一些公益性的培训。”记者了解到，市红十字会等单位开展了公益性培训，目前主要是面向重点行业从业人员。

不敢用

法律给的“底气”还不够

AED设备操作简单，但在紧急情况下，市民敢不敢用也是个问题。

“我敢用。”在西单大悦城，面对是否敢用AED设备救人的问题，一位女孩斩钉截铁地回答。她的同伴随即露出惊讶的表情：“要是被讹上了怎么办？”女孩听后犹豫片刻，又补充说：“在地铁那种有工作人员的地方，要是需要我就敢。”

“怕担责”，这是让部分市民即使会用AED设备却也“不敢用”的原因之一。

在北京西站地铁站出入站口附近的AED设备外箱上，除了印有使用步骤等信息，还有三行醒目的文字：“《民法典》第184条：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任！”这样的提示对“好人条款”进行了宣传，也给了救助人一颗“定心丸”。

“好人条款”的设立，给善人善举提供了底气。但记者在采访过程中发现，很多人对其并不知晓。此外，在真正面临紧急情况的时候，也有人信心不足。

一位接受过培训的女士对记者坦言，如果遇到紧急情况，现场没有其他人会用的话，自己会施救，但是还是有顾虑。“我首要的顾虑是对自己的急救能力不自信。不能确保自己是不是真的能救人，怕添乱。”

怎样避免这样的情况？“只有相信自己做的一定是正确的、标准的，才会勇敢地去做。”北京急救中心原院前急救医生张元春近年来致力于急救科普工作。在他看来，AED需要反复的训练。“AED的使用是个技能，不仅是知识。培训后如果没有经过一定的复训，就会忘记。所以，经过反复培训后，才能真正掌握。”

【提示】

网上信息有错有漏

怎么找到附近的AED设备？可以通过地图App或相关微信小程序查询。

记者体验发现，地图App提供了设备地点等简单信息，但一些设备没有图片，不容易找到具体位置。相关微信小程序大多提供了附近AED设备位置、品牌、图片等具体信息，选择设备后也能跳转到地图App进行导航。不过，部分小程序没有准确标注使用时间。一些位于室内场所的AED设备，虽然在小程序中显示为“空闲”“全开放”，但在非工作时间市民无法取用。以一家博物馆内的AED设备为例，工作人员表示可以给馆外有需求的人使用，然而在下午4点半闭馆后，市民就无法进馆取用了。此外，在个别小程序中，还存在地址文字信息错误，地图显示设备位于北京市朝阳区，文字地址却是山东省、河北省等地。