医患矛盾 网络配图

医生自述被骂十余分钟

黄某今年35岁，是常平医院的儿科医生，同时也是一名怀有一个多月身孕的准妈妈。4月17日17时30分，她来到医院儿科急诊上夜班，问诊、检查、开药，一切工作都像往常一样有序的进行着。22时许，意想不到的事情发生了。

黄某在帖中描述称，当时一名年约30岁的女子抱着一个5个多月大的婴儿进入诊室，要求优先就诊。“我看了一下小孩，身上除了一些皮疹外，精神状态好，病情稳定，没有优先看的指征，就请她到外面等着。过了一会，家属又跑进来要求先看，我说再等等，很快就到你了。可她不肯走，一直在诊室里吵，后来骂得越来越难听，而且已经严重影响到我的正常工作。我站起来说：请出去，我暂时不能给你小孩先看，请排队！”

“她突然搬起就诊坐的木板凳向着我砸过来，见没砸着我，那个女子就砸我的电脑显示器和键盘鼠标，砸的过程中把我的左手背刮了一道伤口。”黄某说，自己吓得躲在角落里，手下意识地护着怀孕的腹部。“那个女子在诊室里闹了有十余分钟，期间不断辱骂，并阻止别的病人进来诊室，还报警110说我打她和打她小孩，直到闻讯赶来的保安把她拉走。”

警方赶到现场后，黄某和患者家属被带到常平派出所录口供。黄某认为自己的做法没有过错，也没有违反医生规范，坚决不肯接受调解。凌晨两点多，警方带着黄某回到医院，试图调出案发现场的视频监控，但监控只能看到诊室门外的情况，诊室内到底发生了什么不得而知。